Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Pysäköintipalvelun Avustaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä Pysäköintipalvelun Avustajaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa toimit tärkeänä osana pysäköintialueiden päivittäistä toimintaa, varmistaen asiakkaille miellyttävän ja turvallisen pysäköintikokemuksen. Työtehtäviisi kuuluu asiakkaiden opastaminen, liikenteen ohjaaminen, pysäköintialueiden valvonta sekä mahdollisten ongelmatilanteiden ratkaiseminen nopeasti ja ammattitaitoisesti.
Pysäköintipalvelun Avustajana toimit usein ensimmäisenä kontaktina asiakkaisiin, joten ystävällinen ja palvelualtis asenne on ensiarvoisen tärkeää. Työ vaatii hyvää fyysistä kuntoa, kykyä työskennellä ulkona vaihtelevissa sääolosuhteissa sekä valmiutta vuorotyöhön, mukaan lukien ilta- ja viikonloppuvuorot. Tarjoamme kattavan perehdytyksen tehtävään sekä mahdollisuuden kehittyä pysäköintialan ammattilaisena.
Tehtävä sopii erinomaisesti henkilölle, joka nauttii asiakaspalvelusta, on oma-aloitteinen ja kykenee toimimaan tehokkaasti myös kiireen keskellä. Aiempi kokemus pysäköintialalta tai liikenteenohjauksesta katsotaan eduksi, mutta ei ole välttämätöntä. Tärkeintä on halu oppia ja kehittyä työssä.
Tarjoamme vakituisen tai määräaikaisen työsuhteen, kilpailukykyisen palkan sekä mukavan työyhteisön. Jos haluat olla osa organisaatiota, joka panostaa asiakaskokemukseen ja turvallisuuteen, tämä tehtävä voi olla juuri sinua varten.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Opastaa asiakkaita pysäköintialueilla
- Ohjata liikennettä turvallisesti ja tehokkaasti
- Valvoa pysäköintialueiden järjestystä ja turvallisuutta
- Ratkaista asiakkaiden ongelmatilanteita paikan päällä
- Ilmoittaa teknisistä vioista tai häiriöistä esimiehelle
- Ylläpitää siisteyttä ja järjestystä pysäköintialueilla
- Tarkistaa pysäköintilupia ja maksutodistuksia tarvittaessa
- Toimia yhteistyössä muiden tiimin jäsenten kanssa
- Raportoida päivittäisistä tapahtumista ja havainnoista
- Noudattaa turvallisuusohjeita ja -määräyksiä
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Hyvät asiakaspalvelutaidot
- Kyky työskennellä ulkona eri sääolosuhteissa
- Valmius vuorotyöhön, myös iltaisin ja viikonloppuisin
- Hyvä fyysinen kunto
- Oma-aloitteisuus ja vastuullisuus
- Hyvät vuorovaikutustaidot
- Sujuva suomen kielen taito
- Reipas ja positiivinen asenne
- Aiempi kokemus asiakaspalvelusta tai liikenteenohjauksesta katsotaan eduksi
- Valmius oppia uusia asioita nopeasti
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miksi haluat työskennellä pysäköintipalvelun avustajana?
- Millainen on mielestäsi hyvä asiakaspalvelutilanne?
- Oletko valmis työskentelemään ulkona eri sääolosuhteissa?
- Onko sinulla aiempaa kokemusta liikenteenohjauksesta tai pysäköintialalta?
- Miten toimit kiireisessä tai stressaavassa tilanteessa?
- Oletko valmis työskentelemään iltaisin ja viikonloppuisin?
- Miten varmistat turvallisuuden pysäköintialueella?
- Kuvaile tilanne, jossa ratkaisit asiakkaan ongelman onnistuneesti.
- Miten toimit, jos huomaat teknisen vian pysäköintialueella?
- Miten pidät yllä positiivista asennetta työpäivän aikana?
