Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Ravintolapalveluhenkilökunta
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme ravintolapalveluhenkilökuntaa liittymään tiimiimme tarjoamaan korkealaatuista palvelua asiakkaillemme. Tässä roolissa vastaat asiakkaiden toiveiden täyttämisestä, tilausten vastaanottamisesta ja ruokien sekä juomien tarjoilusta ystävällisesti ja tehokkaasti. Työ edellyttää hyviä vuorovaikutustaitoja, kykyä työskennellä kiireisessä ympäristössä sekä tiimityöskentelytaitoja. Ravintolapalveluhenkilökunta toimii usein asiakkaiden ensikosketuksena ravintolaan, joten positiivinen asenne ja asiakastyytyväisyyden varmistaminen ovat keskeisiä tehtäviä. Työ sisältää myös pöytien kattamista, siistimistä ja tarvittaessa apua keittiön ja muun henkilökunnan välillä. Tarjoamme koulutuksen tehtävään ja mahdollisuuden kehittyä ravintola-alan ammattilaiseksi. Jos olet palveluhenkinen, oma-aloitteinen ja nautit työskentelystä ihmisten kanssa, tämä työpaikka voi olla sinulle sopiva.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakastilausten vastaanottaminen ja käsittely
- Ruokien ja juomien tarjoilu asiakkaille
- Pöytien kattaminen ja siistiminen
- Asiakaspalvelun korkean laadun ylläpitäminen
- Yhteistyö keittiö- ja muun henkilökunnan kanssa
- Työympäristön siisteyden ylläpitäminen
- Asiakaspalautteen vastaanottaminen ja käsittely
- Myyntitavoitteiden tukeminen
- Turvallisuus- ja hygieniavaatimusten noudattaminen
- Tarvittaessa kassatyöskentely
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Hyvät asiakaspalvelutaidot
- Kyky työskennellä kiireisessä ympäristössä
- Tiimityöskentelytaidot
- Perustason suomen kielen taito
- Joustavuus työaikojen suhteen
- Reipas ja positiivinen asenne
- Kokemus ravintola-alalta katsotaan eduksi
- Hygieniapassi tai valmius sen hankkimiseen
- Kyky käsitellä rahaa ja käyttää kassajärjestelmää
- Hyvä fyysinen kunto ja kestävyys
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä on kokemuksesi ravintola-alalta?
- Miten toimit kiireisessä työympäristössä?
- Kuinka varmistat asiakastyytyväisyyden?
- Oletko valmis työskentelemään iltaisin ja viikonloppuisin?
- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Millainen on mielestäsi hyvä tiimityö?
- Onko sinulla hygieniapassia?
- Miten huolehdit työympäristön siisteydestä?
- Oletko käyttänyt kassajärjestelmiä aiemmin?
- Mikä motivoi sinua työskentelemään ravintola-alalla?
