Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Rekisteröintiasiantuntija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme rekisteröintiasiantuntijaa, joka vastaa asiakas- ja potilasrekisterien ylläpidosta ja hallinnasta. Tässä tehtävässä työskentelet tiiviisti eri osastojen kanssa varmistaen, että kaikki tiedot ovat ajan tasalla, tarkkoja ja helposti saatavilla. Rekisteröintiasiantuntijana sinun tulee hallita erilaisia tietojärjestelmiä, käsitellä luottamuksellisia tietoja huolellisesti ja noudattaa tietosuoja- ja turvallisuusohjeita. Työ vaatii tarkkuutta, järjestelmällisyyttä ja hyviä viestintätaitoja, sillä olet yhteyshenkilö sekä sisäisille että ulkoisille sidosryhmille. Lisäksi osallistut rekisteröintiprosessien kehittämiseen ja raportointiin. Tämä rooli on keskeinen organisaation sujuvan toiminnan varmistamisessa ja asiakastyytyväisyyden ylläpitämisessä.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakastietojen ja rekisterien ylläpito ja päivittäminen.
- Tietojen tarkistaminen ja validointi varmistaen tietojen oikeellisuus.
- Yhteistyö eri osastojen kanssa tietojen keräämiseksi ja päivittämiseksi.
- Tietosuojakäytäntöjen ja -säädösten noudattaminen.
- Raporttien laatiminen ja analysointi rekisteritiedoista.
- Rekisteröintiprosessien kehittäminen ja parantaminen.
- Asiakaspalvelu ja tiedusteluihin vastaaminen.
- Tietojärjestelmien hallinta ja käyttö.
- Koulutuksen ja ohjeistuksen antaminen rekisteröintiin liittyvissä asioissa.
- Osallistuminen auditointeihin ja tarkastuksiin.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Koulutus hallinnolliselta alalta tai vastaava kokemus.
- Hyvät tietotekniset taidot ja kokemus rekisterien hallinnasta.
- Tarkkuus ja huolellisuus työssä.
- Hyvät viestintä- ja yhteistyötaidot.
- Tietosuoja- ja luottamuksellisuustietous.
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja osana tiimiä.
- Organisointikyky ja ongelmanratkaisutaito.
- Kokemus asiakaspalvelusta katsotaan eduksi.
- Sujuva suomen kielen taito, hyvä kirjallinen ja suullinen ilmaisu.
- Kyky käsitellä suuria tietomääriä tehokkaasti.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on rekisteröintityöstä?
- Miten varmistat tietojen oikeellisuuden ja ajantasaisuuden?
- Kuinka käsittelet luottamuksellisia tietoja?
- Miten toimit paineen alla ja kiireellisissä tilanteissa?
- Millaisia tietojärjestelmiä olet käyttänyt rekisteröintityössä?
- Miten kehittäisit rekisteröintiprosesseja?
- Kuvaile tilannetta, jossa jouduit ratkaisemaan ongelman rekisteritiedoissa.
- Miten varmistat hyvän asiakaspalvelun rekisteröintityössä?
- Oletko osallistunut auditointeihin tai tarkastuksiin?
- Miten pidät yllä ammattitaitoasi ja pysyt ajan tasalla alalla?
