Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Ruoka- ja juomatarjoilija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme ruoka- ja juomatarjoilijaa liittymään dynaamiseen tiimiimme ravintolassa. Tässä roolissa vastaat asiakaspalvelusta, tilausten vastaanottamisesta, ruokien ja juomien tarjoilusta sekä viihtyisän ilmapiirin luomisesta. Työ vaatii erinomaista asiakaspalvelutaitoa, tarkkuutta ja kykyä toimia kiireisessä ympäristössä. Ruoka- ja juomatarjoilijana olet tärkeä osa ravintolan päivittäistä toimintaa ja varmistat, että asiakkaat saavat miellyttävän ja sujuvan kokemuksen. Työ sisältää myös yhteistyötä keittiön ja muun henkilökunnan kanssa, jotta palvelu toimii saumattomasti. Odotamme sinulta positiivista asennetta, joustavuutta työaikojen suhteen sekä halua oppia uutta. Kokemus ravintola-alalta katsotaan eduksi, mutta ei ole välttämätöntä. Tarjoamme koulutuksen, kilpailukykyisen palkan ja mahdollisuuden kehittyä alalla. Jos olet asiakaspalveluhenkinen, oma-aloitteinen ja nautit työskentelystä ihmisten parissa, tämä tehtävä voi olla sinulle sopiva. Liity joukkoomme ja auta meitä tarjoamaan unohtumattomia elämyksiä asiakkaillemme.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakastilausten vastaanottaminen ja kirjaaminen
- Ruokien ja juomien tarjoilu asiakkaille
- Asiakaspalvelun ylläpitäminen ystävällisesti ja ammattimaisesti
- Ravintolan siisteyden ja järjestyksen valvominen
- Yhteistyö keittiön ja muun henkilökunnan kanssa
- Maksutapahtumien käsittely ja laskutus
- Asiakkaiden tarpeiden huomioiminen ja ongelmatilanteiden ratkaisu
- Tuote- ja ruokalistasuositusten antaminen
- Työvälineiden ja tarjoiluastioiden huolellinen käsittely
- Työympäristön turvallisuusohjeiden noudattaminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Hyvät asiakaspalvelutaidot
- Kyky työskennellä kiireisessä ympäristössä
- Joustavuus työaikojen suhteen
- Perustiedot ruoka- ja juomatuotteista
- Tiimityöskentelytaito
- Hyvä suomen kielen taito
- Reipas ja positiivinen asenne
- Kokemus ravintola-alalta katsotaan eduksi
- Kyky käsitellä maksutapahtumia
- Huolellisuus ja tarkkuus työssä
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on asiakaspalvelusta?
- Oletko työskennellyt aiemmin ravintola-alalla?
- Miten toimit kiireisessä työympäristössä?
- Kuinka hyvin tunnet ruoka- ja juomatuotteet?
- Oletko valmis työskentelemään joustavasti eri vuoroissa?
- Miten ratkaisisit tyytymättömän asiakkaan tilanteen?
- Mikä motivoi sinua työskentelemään tarjoilijana?
- Kuinka hyvin osaat työskennellä osana tiimiä?
- Oletko valmis oppimaan uusia asioita työssäsi?
- Miten huolehdit työvälineiden ja työympäristön siisteydestä?
