Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Tuotekonsultti
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme Tuotekonsulttia liittymään tiimiimme auttamaan asiakkaita löytämään heidän tarpeisiinsa parhaiten sopivat tuotteet. Tuotekonsulttina toimit linkkinä asiakkaiden ja yrityksen välillä, tarjoten asiantuntevaa neuvontaa ja tukea tuotteiden valinnassa, käytössä ja kehityksessä. Työtehtäviisi kuuluu asiakkaiden tarpeiden kartoittaminen, ratkaisujen ehdottaminen sekä yhteistyö myynti- ja tuotekehitystiimien kanssa. Menestyäksesi tässä roolissa sinun tulee ymmärtää markkinoiden trendejä, tuotteiden teknisiä ominaisuuksia ja asiakkaiden odotuksia. Työ vaatii hyviä viestintätaitoja, ongelmanratkaisukykyä sekä kykyä työskennellä itsenäisesti ja tiimissä. Tarjoamme mahdollisuuden kehittyä ammatillisesti dynaamisessa ympäristössä, jossa arvostetaan innovatiivisuutta ja asiakaslähtöisyyttä. Liity joukkoomme ja ole osa menestystarinaa, jossa tuotteiden ja asiakkaiden kohtaaminen on keskiössä.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakkaiden tarpeiden kartoittaminen ja analysointi
- Tuotteiden esittely ja neuvonta asiakkaille
- Yhteistyö myynti- ja tuotekehitystiimien kanssa
- Markkinatrendien seuraaminen ja raportointi
- Asiakaspalautteen kerääminen ja analysointi
- Ratkaisujen räätälöinti asiakkaiden tarpeisiin
- Koulutusten ja esitysten pitäminen tuotteista
- Myynnin tukeminen ja tavoitteiden saavuttaminen
- Dokumentaation ylläpito ja päivitys
- Osallistuminen tuotevalikoiman kehittämiseen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Vahva tuote- ja markkinatuntemus
- Hyvät viestintä- ja neuvottelutaidot
- Asiakaspalveluhenkisyys
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Analyyttinen ajattelutapa ja ongelmanratkaisukyky
- Kokemus myynnistä tai asiakaspalvelusta katsotaan eduksi
- Hyvä organisointikyky ja ajanhallinta
- Tietotekninen osaaminen ja järjestelmien hallinta
- Motivaatio oppia ja kehittyä jatkuvasti
- Sujuva suomen kielen taito, muu kielitaito katsotaan eduksi
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten kartoittaisit asiakkaan tarpeet tehokkaasti?
- Kuvaile tilannetta, jossa olet onnistunut ratkaisemaan asiakkaan ongelman.
- Miten pysyt ajan tasalla tuotteiden ja markkinoiden kehityksestä?
- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Millainen on mielestäsi hyvä tuotekonsultti?
- Miten työskentelet tiimissä saavuttaaksesi yhteiset tavoitteet?
- Kuvaile kokemustasi myynnin tukemisesta.
- Miten motivoit itseäsi oppimaan uutta?
- Miten varmistat, että asiakkaat ymmärtävät tuotteen hyödyt?
- Miten hallitset useita asiakkuuksia samanaikaisesti?
