Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!VIP-konsultti
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja asiakaslähtöistä VIP-konsulttia liittymään tiimiimme. VIP-konsulttina toimit tärkeässä roolissa yrityksemme ja arvokkaimpien asiakkaidemme välissä, tarjoten räätälöityjä ratkaisuja ja korkeatasoista palvelua. Tehtävässäsi vastaat VIP-asiakkaiden tarpeiden kartoittamisesta, heidän liiketoimintansa ymmärtämisestä sekä ratkaisujen suunnittelusta ja toteutuksesta yhdessä muiden asiantuntijoiden kanssa. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä myynnin, markkinoinnin ja tuotekehityksen kanssa varmistaaksesi, että asiakkaamme saavat parhaan mahdollisen kokemuksen ja lisäarvon palveluistamme. VIP-konsulttina osallistut myös asiakastapaamisiin, neuvotteluihin ja tapahtumiin, joissa edustat yritystämme ammattimaisesti ja luotettavasti. Odotamme sinulta vahvaa kokemusta asiakaspalvelusta, konsultoinnista tai myynnistä sekä kykyä toimia vaativien asiakkaiden kanssa. Sinulla on erinomaiset vuorovaikutustaidot, analyyttinen ajattelukyky ja halu kehittää jatkuvasti omaa osaamistasi. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ja kasvavassa yrityksessä, jossa pääset vaikuttamaan sekä asiakkaidemme että oman urasi kehitykseen. Jos olet ratkaisukeskeinen, oma-aloitteinen ja motivoitunut ammattilainen, joka nauttii haasteista ja haluaa rakentaa pitkäaikaisia asiakassuhteita, saatat olla etsimämme henkilö. Liity joukkoomme ja auta meitä tarjoamaan ensiluokkaista palvelua VIP-asiakkaillemme!
Vastuut
Text copied to clipboard!- VIP-asiakkaiden tarpeiden kartoittaminen ja analysointi
- Räätälöityjen ratkaisujen suunnittelu ja toteutus
- Asiakastapaamisten ja neuvotteluiden järjestäminen
- Yhteistyö myynnin, markkinoinnin ja tuotekehityksen kanssa
- Asiakassuhteiden ylläpito ja kehittäminen
- Raportointi ja tulosten seuranta
- Asiakastyytyväisyyden varmistaminen
- Yrityksen edustaminen tapahtumissa ja tilaisuuksissa
- Markkinatrendien seuraaminen ja raportointi
- Uusien palveluiden ja tuotteiden esittely asiakkaille
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemusta konsultoinnista, asiakaspalvelusta tai myynnistä
- Erinomaiset vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot
- Kyky työskennellä vaativien asiakkaiden kanssa
- Analyyttinen ja ratkaisukeskeinen ajattelutapa
- Oma-aloitteisuus ja itsenäinen työote
- Hyvä paineensietokyky ja joustavuus
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito
- Hyvät IT-taidot ja kyky omaksua uusia järjestelmiä
- Korkea motivaatio ja halu kehittyä
- Soveltuva korkeakoulututkinto katsotaan eduksi
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi VIP-asiakkaiden kanssa työskentelystä.
- Miten lähestyt vaativaa asiakastilannetta?
- Millaisia ratkaisuja olet suunnitellut asiakkaille aiemmin?
- Miten ylläpidät ja kehität asiakassuhteita?
- Miten toimit paineen alla?
- Miksi haluat työskennellä VIP-konsulttina?
- Miten seuraat alan trendejä ja kehität osaamistasi?
- Kuvaile onnistunutta asiakasprojektiasi.
- Miten toimit tiimissä ja itsenäisesti?
- Miten varmistat asiakastyytyväisyyden?
