Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Vuoropäällikkö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme vuoropäällikköä, joka vastaa työvuoron tehokkaasta ja sujuvasta johtamisesta. Vuoropäällikkönä toimit linkkinä työntekijöiden ja johdon välillä, varmistaen että päivittäiset toiminnot sujuvat suunnitelmien mukaisesti ja että asiakaspalvelu on korkeatasoista. Tehtäviisi kuuluu henkilöstön ohjaaminen, työvuorojen organisointi, ongelmatilanteiden ratkaiseminen sekä laadunvalvonta. Odotamme sinulta vahvaa johtajuutta, hyviä vuorovaikutustaitoja ja kykyä tehdä nopeita päätöksiä paineen alla. Työ vaatii myös joustavuutta ja valmiutta työskennellä vaihtelevissa vuoroissa. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden kehittyä ammatillisesti dynaamisessa työympäristössä, jossa arvostetaan oma-aloitteisuutta ja tiimityöskentelyä. Jos olet motivoitunut ja haluat olla avainasemassa työyhteisön menestyksessä, tämä tehtävä on sinua varten.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa ja valvoa työvuoron toimintaa
- Organisoida työvuorot ja henkilöstön tehtävät
- Ratkaista työvuoron aikana ilmenevät ongelmat
- Varmistaa asiakaspalvelun korkea laatu
- Kouluttaa ja ohjata uusia työntekijöitä
- Raportoida johdolle työvuoron sujumisesta
- Ylläpitää turvallisuus- ja laatustandardeja
- Edistää tiimihenkeä ja työilmapiiriä
- Seurata varastotilannetta ja tehdä tilauksia tarvittaessa
- Käsitellä asiakaspalautteita ja reklamaatioita
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus vuoropäällikön tai vastaavasta tehtävästä
- Hyvät johtamis- ja organisointitaidot
- Erinomaiset vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot
- Kyky tehdä päätöksiä nopeasti ja tehokkaasti
- Joustavuus työaikojen suhteen
- Hyvä paineensietokyky
- Perustiedot tietokoneen käytöstä ja toimisto-ohjelmista
- Asiakaspalveluhenkisyys
- Kyky motivoida ja ohjata tiimiä
- Sujuva suomen kielen taito
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen on kokemuksesi vuoropäällikön tehtävistä?
- Miten toimit paineen alla?
- Kuvaile tilannetta, jossa jouduit ratkaisemaan työvuorolla syntyneen ongelman.
- Miten motivoit tiimiäsi?
- Miten varmistat asiakaspalvelun laadun?
- Oletko valmis työskentelemään vaihtelevissa vuoroissa?
- Miten käsittelet asiakaspalautteita?
- Millaisia tietojärjestelmiä olet käyttänyt työssäsi?
