Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Yövuoropäällikkö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme Yövuoropäällikköä, joka vastaa yövuoron toiminnan sujuvuudesta ja tehokkuudesta. Tässä roolissa olet vastuussa henkilöstön johtamisesta, asiakaspalvelun laadun varmistamisesta sekä turvallisuuden ylläpitämisestä koko yövuoron ajan. Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa organisointikykyä, ongelmanratkaisutaitoja sekä kykyä toimia itsenäisesti ja paineen alla. Yövuoropäällikkönä toimit linkkinä johdon ja yövuoron henkilöstön välillä, varmistaen että kaikki yöaikaan tapahtuva toiminta sujuu suunnitelmien mukaisesti. Työ sisältää myös raportointia, resurssien hallintaa ja mahdollisten poikkeustilanteiden hallintaa. Tarjoamme mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ympäristössä, jossa pääset kehittämään johtamistaitojasi ja vaikuttamaan suoraan työyhteisön hyvinvointiin ja asiakastyytyväisyyteen.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa ja valvoa yövuoron toimintaa
- Varmistaa asiakaspalvelun korkea laatu
- Hallinnoida henkilöstöresursseja ja työvuoroja
- Käsitellä ja raportoida yövuoron tapahtumia
- Ratkaista nopeasti ja tehokkaasti ongelmatilanteita
- Ylläpitää turvallisuus- ja laatustandardeja
- Kouluttaa ja ohjata yövuoron henkilökuntaa
- Tehdä yhteistyötä muiden osastojen kanssa
- Valvoa tilojen ja laitteiden kuntoa
- Varmistaa säädösten ja yrityksen käytäntöjen noudattaminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus esimiestehtävistä
- Hyvät johtamis- ja organisointitaidot
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja paineen alla
- Erinomaiset viestintä- ja vuorovaikutustaidot
- Hyvä ongelmanratkaisukyky
- Valmius työskennellä yöaikaan
- Tietoisuus turvallisuusmääräyksistä
- Perustason tietotekniset taidot
- Kyky motivoida ja ohjata tiimiä
- Sujuva suomen kielen taito
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on esimiestehtävistä?
- Miten varmistat asiakaspalvelun laadun yövuorossa?
- Kuvaile tilanne, jossa jouduit ratkaisemaan kiireellisen ongelman.
- Miten motivoit tiimiäsi työskentelemään yöaikaan?
- Miten hallitset työvuorojen suunnittelua?
- Millainen on mielestäsi hyvä johtamistyyli?
- Kuinka toimit, jos henkilöstössä ilmenee ristiriitoja?
- Miten varmistat turvallisuusmääräysten noudattamisen?
- Oletko valmis työskentelemään joustavasti yöaikaan?
- Miten pidät yllä omaa jaksamistasi yövuoroissa?
