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Titre
Text copied to clipboard!Adjoint administratif des ventes
Description
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Nous recherchons un Adjoint administratif des ventes organisé, rigoureux et orienté service pour soutenir efficacement les activités quotidiennes de l’équipe commerciale. Ce poste joue un rôle essentiel dans la coordination administrative des ventes, le suivi des dossiers clients, la préparation des documents commerciaux et la fluidité des échanges entre les équipes internes et les clients. La personne retenue contribuera directement à la qualité du service offert, à la fiabilité des informations commerciales et au bon déroulement du cycle de vente.
L’Adjoint administratif des ventes intervient à différentes étapes du processus commercial. Il ou elle assure la mise à jour des bases de données, la saisie et le suivi des commandes, la préparation des devis, la gestion des contrats, ainsi que le classement et l’archivage des documents. Ce rôle demande une excellente capacité d’organisation, une grande attention aux détails et une aisance dans l’utilisation des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale. La personne doit également être capable de gérer plusieurs priorités simultanément tout en respectant les délais.
Dans ce poste, vous collaborerez étroitement avec les représentants des ventes, le service à la clientèle, la comptabilité, la logistique et parfois le marketing. Vous serez souvent le point de contact administratif pour les demandes liées aux commandes, aux factures, aux conditions commerciales et aux informations clients. Votre capacité à communiquer clairement, à résoudre les problèmes avec professionnalisme et à maintenir des dossiers exacts sera déterminante pour la réussite de l’équipe.
Le candidat idéal possède une expérience en soutien administratif, idéalement dans un environnement commercial ou de vente. Il ou elle comprend l’importance de la confidentialité, de la précision documentaire et de la satisfaction client. Une attitude positive, un sens du service développé et une approche méthodique sont indispensables pour réussir dans cette fonction. La maîtrise du français est essentielle, et la connaissance de l’anglais peut constituer un atout selon le contexte de l’entreprise et de sa clientèle.
Ce poste convient à une personne qui aime travailler dans un environnement dynamique, structuré et collaboratif. Vous aurez l’occasion de contribuer à l’efficacité opérationnelle de l’organisation, d’améliorer les processus administratifs et de soutenir concrètement la performance commerciale. Si vous appréciez les tâches variées, le travail d’équipe et la gestion administrative de qualité, ce rôle représente une excellente opportunité de développement professionnel au sein d’une entreprise orientée vers le service et les résultats.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Préparer, vérifier et traiter les devis, commandes et documents de vente.
- Mettre à jour les dossiers clients et les bases de données commerciales.
- Assurer le suivi administratif des commandes jusqu’à leur finalisation.
- Coordonner les échanges entre l’équipe des ventes, la logistique et la comptabilité.
- Répondre aux demandes administratives des clients avec rapidité et professionnalisme.
- Classer, archiver et maintenir la conformité des documents commerciaux.
- Produire des rapports de suivi des ventes et des indicateurs administratifs.
- Vérifier l’exactitude des informations de facturation et des conditions commerciales.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en administration, bureautique ou domaine connexe.
- Expérience en soutien administratif, idéalement dans un service des ventes.
- Excellente maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et Word.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec précision.
- Très bon sens de l’organisation et souci du détail.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en français.
- Aptitude à travailler en équipe et à respecter des échéances serrées.
- Connaissance d’un logiciel CRM ou ERP, un atout important.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous en soutien administratif des ventes ?
- Avez-vous déjà préparé des devis, commandes ou contrats commerciaux ?
- Quels logiciels bureautiques et systèmes de gestion maîtrisez-vous ?
- Comment assurez-vous l’exactitude des données et des documents ?
- Comment gérez-vous les priorités dans un environnement dynamique ?
- Avez-vous déjà collaboré avec des équipes de ventes, logistique ou comptabilité ?
- Quel est votre niveau de communication en français écrit et oral ?
- Êtes-vous à l’aise avec le suivi de plusieurs dossiers clients en parallèle ?
