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Titre
Text copied to clipboard!Administrateur de Bureau Médical
Description
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Nous recherchons un Administrateur de Bureau Médical motivé et organisé pour rejoindre notre équipe dynamique. L’Administrateur de Bureau Médical joue un rôle clé dans le bon fonctionnement quotidien d’un cabinet médical, en assurant la gestion administrative, la coordination des rendez-vous et la liaison entre les patients, les médecins et le personnel soignant. Ce poste exige une grande capacité d’organisation, un excellent sens du service client et une discrétion absolue concernant les informations confidentielles des patients.
Les principales responsabilités incluent la gestion des dossiers médicaux, la planification des rendez-vous, la facturation, la gestion des appels téléphoniques et des courriels, ainsi que la coordination avec les compagnies d’assurance. L’Administrateur de Bureau Médical doit également veiller à la conformité des procédures administratives avec la législation en vigueur et garantir un accueil chaleureux et professionnel aux patients.
Le candidat idéal possède une expérience préalable dans un environnement médical ou administratif, maîtrise les outils informatiques (logiciels de gestion médicale, traitement de texte, tableurs) et fait preuve d’une grande rigueur. Il ou elle doit être capable de travailler sous pression, de gérer plusieurs tâches simultanément et de résoudre rapidement les problèmes qui peuvent survenir.
En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d’un environnement de travail stimulant, de possibilités de formation continue et d’une réelle opportunité de contribuer à la qualité des soins offerts aux patients. Si vous êtes passionné par l’organisation, le contact humain et le secteur médical, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Gérer l’accueil physique et téléphonique des patients
- Planifier et organiser les rendez-vous médicaux
- Assurer la gestion et la mise à jour des dossiers médicaux
- Effectuer la facturation et le suivi des paiements
- Coordonner les échanges avec les compagnies d’assurance
- Veiller à la conformité des procédures administratives
- Préparer et transmettre les documents médicaux nécessaires
- Gérer les stocks de fournitures de bureau et médicales
- Assurer la confidentialité des informations des patients
- Collaborer avec l’équipe médicale pour optimiser l’organisation
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en administration ou expérience équivalente
- Expérience préalable dans un environnement médical souhaitée
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion médicale
- Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles
- Capacité à gérer le stress et les situations d’urgence
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Bonne expression orale et écrite en français
- Sens du service client et de l’accueil
- Polyvalence et esprit d’équipe
- Rigueur et autonomie dans le travail
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Avez-vous déjà travaillé dans un cabinet médical ?
- Quelles sont vos compétences en gestion administrative ?
- Comment gérez-vous les situations d’urgence ou de stress ?
- Êtes-vous à l’aise avec les logiciels de gestion médicale ?
- Comment assurez-vous la confidentialité des données des patients ?
- Quelle est votre expérience en facturation et gestion des paiements ?
- Comment organisez-vous votre travail face à des priorités multiples ?
- Avez-vous déjà coordonné des échanges avec des compagnies d’assurance ?
- Quelles sont vos attentes en matière de formation continue ?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler dans le secteur médical ?
