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Titre
Text copied to clipboard!Agent de cafétéria
Description
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Nous recherchons un agent de cafétéria dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera responsable de la préparation, du service et de la gestion des opérations quotidiennes dans notre cafétéria. Ce rôle implique d'assurer un environnement propre et accueillant, de servir les clients avec courtoisie et efficacité, et de collaborer avec les autres membres du personnel pour garantir une expérience positive. L'agent de cafétéria doit également veiller à la conformité aux normes d'hygiène et de sécurité alimentaire, gérer les stocks et aider à la préparation des repas simples. Ce poste est essentiel pour maintenir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement de l'établissement. Nous valorisons la ponctualité, l'esprit d'équipe et une attitude proactive. Si vous aimez travailler dans un environnement dynamique et avez un sens aigu du service client, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Préparer et servir les repas et boissons aux clients.
- Maintenir la propreté des espaces de travail et des zones de service.
- Gérer les stocks et passer les commandes nécessaires.
- Respecter les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.
- Accueillir et conseiller les clients avec courtoisie.
- Encaisser les paiements et gérer la caisse.
- Collaborer avec l'équipe pour assurer un service fluide.
- Participer à la mise en place et au rangement de la cafétéria.
- Signaler tout problème ou dysfonctionnement au responsable.
- Contribuer à la satisfaction générale des clients.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en service de restauration souhaitée.
- Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
- Bonne présentation et sens du service client.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Ponctualité et fiabilité.
- Endurance physique pour rester debout longtemps.
- Flexibilité horaire, y compris les weekends.
- Maîtrise de la caisse et des systèmes de paiement.
- Sens de l'organisation et rigueur.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous dans le service en cafétéria ou restauration ?
- Comment gérez-vous le stress lors des heures de pointe ?
- Êtes-vous disponible pour travailler les weekends et jours fériés ?
- Comment assurez-vous le respect des normes d'hygiène ?
- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez amélioré le service client ?
- Comment travaillez-vous en équipe dans un environnement dynamique ?
