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Titre
Text copied to clipboard!Agent de magasin
Description
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Nous recherchons un Agent de magasin compétent et motivé pour superviser les opérations quotidiennes de notre point de vente. Le candidat idéal sera responsable de la gestion des stocks, de l'accueil des clients, de la coordination avec les fournisseurs et de la garantie d'un environnement de travail sûr et efficace. Ce rôle exige une excellente organisation, des compétences en communication et une capacité à travailler sous pression. L'Agent de magasin joue un rôle clé dans la satisfaction des clients et la réussite commerciale de l'entreprise. Il doit également veiller à la conformité des procédures internes et à la bonne tenue du magasin, tout en collaborant étroitement avec les autres départements pour optimiser les performances globales. Une expérience préalable dans la gestion de magasin ou un poste similaire est fortement souhaitée, ainsi qu'une connaissance des systèmes de gestion des stocks et des outils informatiques associés. Le poste offre une opportunité de développement professionnel dans un environnement dynamique et stimulant.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Gérer les opérations quotidiennes du magasin.
- Superviser la réception et le stockage des marchandises.
- Assurer un excellent service client en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes.
- Maintenir la propreté et l'organisation du magasin.
- Contrôler les niveaux de stock et passer les commandes nécessaires.
- Former et encadrer le personnel du magasin.
- Veiller au respect des normes de sécurité et des procédures internes.
- Analyser les ventes et proposer des actions pour améliorer les performances.
- Collaborer avec les fournisseurs pour assurer la disponibilité des produits.
- Gérer les transactions financières et les rapports de caisse.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en gestion de magasin ou poste similaire.
- Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps.
- Capacité à travailler en équipe et à diriger un groupe.
- Bonnes compétences en communication orale et écrite.
- Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion des stocks.
- Sens du service client et capacité à résoudre les problèmes.
- Connaissance des normes de sécurité en magasin.
- Flexibilité horaire et disponibilité.
- Capacité à travailler sous pression.
- Esprit d'initiative et autonomie.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous dans la gestion d'un magasin ?
- Comment gérez-vous les situations conflictuelles avec les clients ?
- Quels outils informatiques maîtrisez-vous pour la gestion des stocks ?
- Comment motivez-vous une équipe de vente ?
- Comment assurez-vous la conformité aux normes de sécurité ?
- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez amélioré les performances d'un magasin ?
- Comment gérez-vous les périodes de forte affluence ?
- Quelle est votre approche pour la formation du personnel ?
