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Titre
Text copied to clipboard!Associé à la Réception
Description
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Nous recherchons un(e) Réceptionniste motivé(e) et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que premier point de contact pour notre entreprise, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive pour nos clients, visiteurs et partenaires. Vous serez responsable de l'accueil physique et téléphonique, de la gestion du courrier, de la coordination des rendez-vous et de diverses tâches administratives.Le/la Réceptionniste idéal(e) possède d'excellentes compétences en communication, une présentation soignée et une attitude accueillante. Vous devez être capable de travailler de manière autonome, de gérer plusieurs tâches simultanément et de rester calme sous pression. Une bonne maîtrise des outils bureautiques et une connaissance de base des systèmes de gestion de bureau sont également requises.Vos responsabilités incluront l'accueil des visiteurs, la réponse aux appels téléphoniques, la prise de messages, la gestion des réservations de salles de réunion, la coordination avec les autres départements pour assurer un service fluide, et la tenue à jour des dossiers administratifs. Vous serez également chargé(e) de maintenir la propreté et l'organisation de l'espace d'accueil.Ce poste est idéal pour une personne organisée, proactive et dotée d’un excellent sens du service client. Une expérience préalable dans un poste similaire est un atout, mais nous sommes également ouverts aux candidats débutants motivés et désireux d’apprendre. La maîtrise du français est indispensable, et la connaissance d'autres langues constitue un avantage.Rejoignez une entreprise en pleine croissance où vous pourrez évoluer dans un environnement professionnel stimulant et bienveillant. Nous offrons une formation complète, des opportunités de développement professionnel et un cadre de travail agréable.Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez contribuer à l’image positive de notre entreprise, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir les visiteurs et les diriger vers les bons interlocuteurs
- Répondre aux appels téléphoniques et transférer les appels
- Gérer le courrier entrant et sortant
- Organiser les rendez-vous et les réunions
- Tenir à jour les registres et les documents administratifs
- Assurer la propreté et l'organisation de l'espace d'accueil
- Coordonner avec les autres départements pour les besoins logistiques
- Gérer les fournitures de bureau et passer les commandes nécessaires
- Assister dans la préparation de documents simples
- Maintenir un haut niveau de confidentialité
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Présentation soignée et attitude professionnelle
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Sens de l'organisation et rigueur
- Expérience dans un poste similaire souhaitée
- Maîtrise du français, anglais un atout
- Ponctualité et fiabilité
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Avez-vous déjà travaillé en tant que réceptionniste ?
- Quelle est votre expérience en gestion d'appels téléphoniques ?
- Comment gérez-vous les situations stressantes ?
- Êtes-vous à l'aise avec les outils bureautiques ?
- Quelle est votre disponibilité horaire ?
- Parlez-vous d'autres langues que le français ?
- Comment assurez-vous un bon accueil des visiteurs ?
- Avez-vous une expérience dans un environnement professionnel ?
- Êtes-vous capable de gérer plusieurs tâches à la fois ?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler à ce poste ?
