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Titre
Text copied to clipboard!Chargé de compte
Description
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Nous recherchons un Chargé de compte dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe commerciale. Le candidat idéal sera responsable de la gestion des relations avec les clients existants, de la prospection de nouveaux clients et du développement des ventes afin d'atteindre les objectifs fixés. Ce poste exige une excellente capacité à comprendre les besoins des clients, à proposer des solutions adaptées et à assurer un suivi rigoureux des dossiers. Le Chargé de compte devra également collaborer étroitement avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client et la qualité des services fournis. Une bonne maîtrise des techniques de négociation, une forte orientation résultats et un excellent sens du relationnel sont essentiels pour réussir dans ce rôle. Nous offrons un environnement de travail stimulant, des opportunités de développement professionnel et une rémunération attractive basée sur la performance.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Gérer et développer un portefeuille de clients existants.
- Prospecter de nouveaux clients et marchés.
- Élaborer des propositions commerciales adaptées aux besoins des clients.
- Négocier les contrats et conditions de vente.
- Assurer le suivi des commandes et la satisfaction client.
- Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les offres.
- Analyser les tendances du marché et la concurrence.
- Atteindre les objectifs de vente fixés par la direction.
- Participer à des événements commerciaux et salons professionnels.
- Rédiger des rapports d'activité et de performance.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience confirmée en gestion de comptes ou vente.
- Excellentes compétences en communication et négociation.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Maîtrise des outils informatiques et CRM.
- Bonne connaissance du secteur d'activité de l'entreprise.
- Sens de l'organisation et gestion des priorités.
- Orientation client et résultats.
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
- Flexibilité et adaptabilité face aux changements.
- Maîtrise du français et de l'anglais souhaitée.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en gestion de comptes clients ?
- Comment gérez-vous les situations de conflit avec un client ?
- Quels outils CRM avez-vous utilisés auparavant ?
- Comment atteignez-vous vos objectifs de vente ?
- Pouvez-vous décrire une négociation commerciale réussie que vous avez menée ?
- Comment priorisez-vous vos tâches dans un environnement dynamique ?
- Quelle est votre approche pour fidéliser les clients ?
- Comment analysez-vous les besoins d'un client ?
- Êtes-vous à l'aise avec les déplacements professionnels ?
- Comment travaillez-vous en collaboration avec les équipes internes ?
