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Titre

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Conseiller en assurance

Description

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Nous recherchons un Conseiller en assurance passionné et compétent pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura une connaissance approfondie des produits d'assurance, une capacité à comprendre les besoins des clients et à leur proposer des solutions adaptées. En tant que Conseiller en assurance, vous serez responsable d'accompagner les clients dans le choix des polices d'assurance, de les informer sur les garanties, les exclusions et les conditions, ainsi que de gérer les dossiers administratifs liés aux contrats. Vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation de la clientèle et le développement du portefeuille clients. Le poste nécessite d'excellentes compétences en communication, une forte orientation client, ainsi qu'une capacité à travailler en équipe et à atteindre des objectifs commerciaux. Vous devrez également suivre les évolutions réglementaires et les tendances du marché pour assurer un conseil pertinent et conforme aux normes en vigueur. Ce rôle offre une opportunité unique de contribuer à la sécurité financière des clients tout en évoluant dans un secteur en constante évolution.

Responsabilités

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  • Analyser les besoins des clients en matière d'assurance.
  • Proposer des solutions adaptées aux profils et budgets des clients.
  • Expliquer les termes et conditions des contrats d'assurance.
  • Gérer les souscriptions et les renouvellements de contrats.
  • Assurer le suivi des dossiers clients et des sinistres.
  • Développer et fidéliser un portefeuille client.
  • Respecter les réglementations en vigueur dans le secteur de l'assurance.
  • Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les offres.
  • Participer à des actions commerciales et de prospection.
  • Tenir à jour ses connaissances sur les produits et le marché.

Exigences

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  • Diplôme en assurance, finance ou domaine connexe.
  • Expérience préalable en conseil ou vente d'assurance.
  • Excellentes compétences relationnelles et communicationnelles.
  • Capacité d'analyse et de synthèse des besoins clients.
  • Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion.
  • Sens de l'organisation et rigueur administrative.
  • Orientation client et sens du service.
  • Connaissance des réglementations en assurance.
  • Capacité à travailler en autonomie et en équipe.
  • Dynamisme et esprit commercial.

Questions potentielles d'entretien

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  • Quelle est votre expérience dans le secteur de l'assurance ?
  • Comment gérez-vous les situations conflictuelles avec un client ?
  • Pouvez-vous expliquer un produit d'assurance complexe à un client ?
  • Comment restez-vous informé des évolutions réglementaires ?
  • Quelle est votre méthode pour développer un portefeuille client ?
  • Comment priorisez-vous vos tâches dans une journée chargée ?
  • Avez-vous déjà travaillé avec des outils de gestion de contrats ?
  • Comment assurez-vous la fidélisation de vos clients ?