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Titre
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Description
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Nous recherchons un Conseiller Bancaire passionné et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Conseiller Bancaire, vous serez le point de contact privilégié des clients particuliers et professionnels, les accompagnant dans la gestion de leurs comptes, l’optimisation de leurs finances et la réalisation de leurs projets. Vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation de la clientèle et le développement commercial de l’agence. Vos missions principales incluent l’accueil, l’écoute active et l’analyse des besoins des clients afin de leur proposer des solutions personnalisées adaptées à leur situation. Vous serez amené à promouvoir et vendre des produits et services bancaires tels que les comptes courants, les crédits, l’épargne, l’assurance et les placements financiers. Vous assurerez également le suivi administratif des dossiers, la gestion des risques et veillerez au respect des procédures internes et de la réglementation en vigueur. Le Conseiller Bancaire doit faire preuve d’un excellent relationnel, d’une grande rigueur et d’un sens aigu du service client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l’agence et participerez activement à l’atteinte des objectifs collectifs. Une formation continue vous sera proposée afin de développer vos compétences et d’évoluer au sein de la banque. Ce poste offre de réelles perspectives d’évolution vers des fonctions de gestion de portefeuille, de conseil patrimonial ou de management. Si vous êtes à l’écoute, organisé, doté d’un esprit commercial et que vous souhaitez contribuer à la réussite de nos clients, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir et conseiller les clients sur leurs besoins bancaires
- Analyser la situation financière des clients et proposer des solutions adaptées
- Promouvoir et vendre les produits et services bancaires
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients
- Gérer les opérations courantes (ouvertures de comptes, virements, etc.)
- Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients
- Veiller au respect des procédures internes et de la réglementation
- Identifier et prévenir les risques financiers
- Collaborer avec les équipes internes pour atteindre les objectifs
- Participer à la formation continue et à l’amélioration des pratiques
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme Bac+2 minimum en banque, finance ou commerce
- Expérience en relation client ou secteur bancaire appréciée
- Excellentes capacités d’écoute et de communication
- Sens du service et orientation client
- Aptitude à travailler en équipe
- Rigueur et organisation
- Maîtrise des outils informatiques et digitaux
- Connaissance des produits et services bancaires
- Capacité à analyser et synthétiser des informations financières
- Respect de la confidentialité et de la déontologie
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pourquoi souhaitez-vous travailler en tant que Conseiller Bancaire ?
- Comment gérez-vous une situation conflictuelle avec un client ?
- Quelle est votre expérience en vente de produits financiers ?
- Comment assurez-vous la confidentialité des informations clients ?
- Décrivez une situation où vous avez dépassé vos objectifs commerciaux.
- Comment vous tenez-vous informé des évolutions du secteur bancaire ?
- Quelles sont vos attentes en termes d’évolution professionnelle ?
- Comment priorisez-vous vos tâches au quotidien ?
