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Titre
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Description
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Nous recherchons un facteur dévoué et fiable pour rejoindre notre équipe de distribution postale. Le rôle principal consiste à assurer la livraison précise et ponctuelle du courrier, des colis et autres envois aux résidents et entreprises de la zone assignée. Le candidat idéal doit posséder une excellente connaissance géographique locale, une bonne condition physique pour marcher ou se déplacer en vélo ou en véhicule postal, et un sens aigu du service à la clientèle. Le facteur est souvent le visage de notre service auprès du public, il est donc essentiel d'avoir une attitude professionnelle, courtoise et patiente. Les responsabilités incluent la collecte du courrier dans les bureaux de poste, la triage des lettres et colis selon les itinéraires, la distribution efficace tout en respectant les normes de sécurité et de confidentialité. Ce poste peut nécessiter de travailler en extérieur par tous les temps et de gérer des charges variables selon les saisons. Une bonne organisation, la capacité à gérer les imprévus et à respecter les délais sont indispensables. Nous valorisons également la ponctualité, la fiabilité et la capacité à travailler de manière autonome. Si vous êtes motivé par un travail dynamique et souhaitez contribuer à la communication et au lien social dans votre communauté, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Collecter le courrier dans les bureaux de poste.
- Trier le courrier et les colis selon les itinéraires.
- Distribuer le courrier et les colis aux destinataires.
- Maintenir un registre précis des livraisons effectuées.
- Respecter les règles de sécurité et de confidentialité.
- Gérer les retours et les colis non distribuables.
- Informer les clients en cas de problèmes de livraison.
- Entretenir le véhicule ou le matériel de livraison.
- Travailler en collaboration avec les autres membres de l'équipe postale.
- Assurer un service client courtois et professionnel.
Exigences
Text copied to clipboard!- Bonne condition physique pour marcher ou se déplacer.
- Connaissance géographique locale approfondie.
- Sens du service à la clientèle développé.
- Capacité à travailler de manière autonome.
- Ponctualité et fiabilité.
- Respect des règles de sécurité et de confidentialité.
- Capacité à gérer le stress et les imprévus.
- Permis de conduire valide (selon le mode de livraison).
- Expérience préalable dans la distribution postale est un plus.
- Maîtrise des outils de suivi et de gestion du courrier.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Avez-vous une expérience dans la distribution de courrier ou colis ?
- Connaissez-vous bien la géographie locale ?
- Êtes-vous capable de travailler en extérieur par tous les temps ?
- Comment gérez-vous les situations de stress ou d'imprévus ?
- Êtes-vous à l'aise avec l'utilisation d'outils numériques pour le suivi des livraisons ?
- Pouvez-vous travailler de manière autonome et respecter les horaires stricts ?
