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Titre
Text copied to clipboard!Coordinateur de livraison
Description
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Nous recherchons un Coordinateur de livraison dynamique et organisé pour superviser et optimiser le processus de livraison au sein de notre entreprise. Le candidat idéal sera responsable de la planification, de la coordination et du suivi des livraisons afin d'assurer la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle. Ce rôle implique une collaboration étroite avec les équipes logistiques, les fournisseurs et les clients pour garantir que les produits arrivent à temps et en bon état. Le Coordinateur de livraison devra également gérer les imprévus, résoudre les problèmes liés aux transports et maintenir une communication fluide avec toutes les parties prenantes. Une attention particulière aux détails, une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et une aptitude à travailler sous pression sont essentielles pour réussir dans ce poste. En outre, le candidat devra utiliser des outils informatiques pour planifier les itinéraires, suivre les expéditions et générer des rapports de performance. Ce poste est crucial pour assurer la fluidité de la chaîne d'approvisionnement et contribuer à la croissance de l'entreprise en garantissant un service client de qualité.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Planifier et organiser les livraisons quotidiennes.
- Coordonner avec les transporteurs et les fournisseurs.
- Suivre l'état des expéditions et gérer les retards.
- Communiquer avec les clients pour confirmer les horaires de livraison.
- Gérer les documents liés aux expéditions et aux livraisons.
- Résoudre les problèmes logistiques et proposer des solutions.
- Optimiser les itinéraires pour réduire les coûts et les délais.
- Assurer la conformité avec les réglementations en vigueur.
- Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus.
- Préparer des rapports sur les performances des livraisons.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en coordination logistique ou livraison.
- Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les imprévus.
- Bonne communication orale et écrite en français.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion logistique.
- Connaissance des réglementations liées au transport et à la livraison.
- Sens du service client et esprit d'équipe.
- Capacité à analyser les données et à générer des rapports.
- Flexibilité horaire selon les besoins des livraisons.
- Permis de conduire valide est un plus.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous dans la coordination des livraisons ?
- Comment gérez-vous les retards ou problèmes de livraison ?
- Quels outils informatiques utilisez-vous pour la gestion logistique ?
- Comment assurez-vous une communication efficace avec les clients ?
- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez optimisé un processus de livraison ?
- Êtes-vous disponible pour travailler en horaires flexibles ?
- Comment gérez-vous le stress en situation d'urgence ?
- Avez-vous une expérience avec la gestion de documents liés aux transports ?
