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Titre
Text copied to clipboard!Répartiteur des Pompiers
Description
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Nous recherchons un Répartiteur des Pompiers hautement organisé et réactif pour rejoindre notre équipe de gestion des urgences. Le Répartiteur des Pompiers joue un rôle essentiel dans la sécurité publique en recevant, évaluant et transmettant rapidement les appels d'urgence liés aux incendies, accidents et autres situations critiques. Ce poste exige une grande capacité à travailler sous pression, à prendre des décisions rapides et précises, ainsi qu'une excellente communication avec les équipes de pompiers et les citoyens.
Le candidat idéal saura utiliser des systèmes de communication modernes, tels que les radios, téléphones et logiciels de gestion des interventions, pour assurer une coordination efficace des ressources. Il devra également recueillir et transmettre des informations précises sur la nature de l'urgence, la localisation, les risques potentiels et les besoins spécifiques des équipes sur le terrain. Le Répartiteur des Pompiers doit rester calme et professionnel en toutes circonstances, même lors d'événements majeurs ou de situations stressantes.
En plus de la gestion des appels, le Répartiteur des Pompiers est responsable de la tenue à jour des registres d'intervention, de la rédaction de rapports détaillés et de la collaboration avec d'autres services d'urgence (police, ambulances, services municipaux). Il participe également à des exercices de simulation et à des formations continues pour maintenir ses compétences à jour et s'adapter aux évolutions technologiques et réglementaires du secteur.
Ce poste est idéal pour une personne dotée d'un fort sens du service public, d'une grande rigueur et d'une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Une expérience préalable dans un centre d'appels d'urgence ou dans un environnement similaire est un atout, tout comme la connaissance des procédures de sécurité incendie et des outils informatiques spécialisés. Si vous souhaitez contribuer activement à la protection de la communauté et travailler au cœur de l'action, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Recevoir et traiter les appels d'urgence liés aux incendies
- Évaluer la gravité des situations et prioriser les interventions
- Transmettre rapidement les informations aux équipes de pompiers
- Coordonner les ressources et les moyens d'intervention
- Maintenir une communication claire avec les équipes sur le terrain
- Tenir à jour les registres et rédiger des rapports d'intervention
- Collaborer avec les autres services d'urgence
- Participer à des exercices de simulation et formations continues
- Assurer la confidentialité des informations traitées
- Gérer le stress et rester professionnel en toutes circonstances
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations stressantes
- Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de communication
- Sens de l'organisation et rigueur administrative
- Disponibilité pour travailler en horaires décalés, nuits et week-ends
- Expérience dans un centre d'appels d'urgence (atout)
- Connaissance des procédures de sécurité incendie (atout)
- Capacité à prendre des décisions rapides et précises
- Esprit d'équipe et sens du service public
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Avez-vous déjà travaillé dans un centre d'appels d'urgence ?
- Comment gérez-vous le stress en situation de crise ?
- Êtes-vous à l'aise avec les outils informatiques spécialisés ?
- Pouvez-vous travailler en horaires décalés, y compris nuits et week-ends ?
- Comment priorisez-vous les interventions en cas de multiples urgences ?
- Avez-vous une expérience dans la rédaction de rapports d'intervention ?
- Comment assurez-vous la confidentialité des informations sensibles ?
- Êtes-vous prêt à suivre des formations continues ?
- Avez-vous des connaissances en sécurité incendie ?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler en tant que Répartiteur des Pompiers ?
