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Titre
Text copied to clipboard!Responsable des opérations d'expédition
Description
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Nous recherchons un Responsable des opérations d'expédition expérimenté et motivé pour superviser et optimiser l'ensemble des processus liés à l'expédition de marchandises. Le candidat idéal aura une solide expérience en logistique, en gestion d'équipe et en coordination des flux de transport, tant au niveau national qu'international.
En tant que Responsable des opérations d'expédition, vous serez chargé de planifier, organiser et superviser les activités quotidiennes d'expédition afin d'assurer une livraison efficace, ponctuelle et conforme aux normes de qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de production, les fournisseurs, les transporteurs et les clients pour garantir une chaîne logistique fluide et performante.
Vos responsabilités incluent la gestion des plannings d'expédition, la supervision du personnel logistique, le suivi des indicateurs de performance, la résolution des problèmes liés aux retards ou aux erreurs de livraison, ainsi que l'amélioration continue des processus. Vous devrez également veiller au respect des réglementations douanières et de sécurité, et assurer la conformité des documents d'expédition.
Le poste requiert d'excellentes compétences organisationnelles, une capacité à travailler sous pression et une forte orientation vers les résultats. Une bonne maîtrise des outils informatiques de gestion logistique (WMS, ERP, TMS) est essentielle, ainsi qu'une connaissance approfondie des procédures d'import/export.
Ce rôle est crucial pour garantir la satisfaction client et la rentabilité des opérations. Si vous êtes passionné par la logistique et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser les opérations quotidiennes d'expédition
- Coordonner les expéditions nationales et internationales
- Gérer les relations avec les transporteurs et les fournisseurs
- Assurer la conformité des documents d'expédition
- Optimiser les processus logistiques pour réduire les coûts
- Suivre les indicateurs de performance logistique
- Former et encadrer le personnel d'expédition
- Résoudre les problèmes liés aux retards ou erreurs de livraison
- Veiller au respect des normes de sécurité et des réglementations douanières
- Collaborer avec les autres départements pour améliorer la chaîne logistique
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en logistique, transport ou domaine connexe
- Expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire
- Maîtrise des outils informatiques logistiques (WMS, ERP, TMS)
- Connaissance des procédures d'import/export
- Excellentes compétences en communication et en leadership
- Capacité à résoudre rapidement les problèmes opérationnels
- Bonne gestion du stress et des priorités
- Maîtrise du français et de l'anglais professionnel
- Connaissance des réglementations douanières internationales
- Esprit d'analyse et orientation résultats
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en gestion d'expéditions internationales ?
- Quels outils logistiques avez-vous utilisés dans vos précédents postes ?
- Comment gérez-vous les retards ou erreurs de livraison ?
- Avez-vous déjà dirigé une équipe logistique ?
- Comment assurez-vous la conformité des documents d'expédition ?
- Quelle est votre méthode pour optimiser les coûts d'expédition ?
- Comment collaborez-vous avec les transporteurs externes ?
- Avez-vous une expérience avec les réglementations douanières ?
- Comment mesurez-vous la performance logistique ?
- Êtes-vous à l'aise avec un environnement de travail dynamique ?
