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Titre
Text copied to clipboard!Réceptionniste de l'accueil
Description
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Nous recherchons un(e) Réceptionniste de l'accueil motivé(e) et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, clients et partenaires, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive de notre entreprise. Vous serez responsable de l'accueil physique et téléphonique, de la gestion des rendez-vous, de la coordination avec les différents services internes et de diverses tâches administratives.
Le/la Réceptionniste de l'accueil doit faire preuve d'une excellente présentation, d'une grande capacité d'écoute et d'une attitude chaleureuse et professionnelle. Vous serez amené(e) à travailler dans un environnement dynamique où la polyvalence, la réactivité et le sens du service sont indispensables.
Vos missions incluent l'accueil des visiteurs, la gestion des appels entrants, la réception et la distribution du courrier, la réservation de salles de réunion, la mise à jour des bases de données internes, et l'assistance administrative aux différents départements. Vous devrez également veiller à la propreté et à l'organisation de l'espace d'accueil.
Ce poste requiert une excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, ainsi qu'une bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). Une expérience préalable dans un poste similaire est fortement souhaitée.
Nous valorisons les candidats ayant un bon sens de l'organisation, une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, et une attitude positive et proactive. Si vous aimez le contact humain, que vous êtes rigoureux(se) et que vous souhaitez évoluer dans un environnement professionnel stimulant, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir les visiteurs et les orienter selon leurs besoins
- Répondre aux appels téléphoniques et transférer les communications
- Gérer les courriers entrants et sortants
- Planifier et organiser les rendez-vous et les réunions
- Tenir à jour les registres de visiteurs
- Assurer la propreté et l'organisation de la réception
- Fournir un soutien administratif aux différents départements
- Gérer les réservations de salles de réunion
- Mettre à jour les bases de données internes
- Assurer la confidentialité des informations traitées
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire
- Excellente présentation et sens du service
- Maîtrise du français oral et écrit
- Bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Sens de l'organisation et rigueur
- Aptitude à travailler en équipe
- Ponctualité et fiabilité
- Attitude positive et professionnelle
- Diplôme en secrétariat, administration ou domaine connexe (souhaité)
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en tant que réceptionniste ?
- Comment gérez-vous les situations de stress ou les périodes de forte affluence ?
- Êtes-vous à l'aise avec les outils bureautiques ?
- Comment assurez-vous un accueil chaleureux et professionnel ?
- Avez-vous déjà travaillé dans un environnement multiculturel ?
- Êtes-vous disponible pour travailler à temps plein ?
- Comment gérez-vous la confidentialité des informations ?
- Quelle est votre méthode pour organiser votre journée de travail ?
