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शीर्षक

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अतिथि सत्कार एचआर प्रबंधक

विवरण

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हम अतिथि सत्कार एचआर प्रबंधक की तलाश कर रहे हैं जो हमारे होटल और आतिथ्य सेवाओं के लिए मानव संसाधन विभाग का नेतृत्व कर सके। इस भूमिका में, उम्मीदवार को कर्मचारियों की भर्ती, प्रशिक्षण, प्रदर्शन मूल्यांकन, कर्मचारी संबंध, और नीतियों के अनुपालन को सुनिश्चित करने की जिम्मेदारी होगी। यह भूमिका एक गतिशील और तेज़-तर्रार वातावरण में काम करने की मांग करती है, जहाँ उत्कृष्ट संचार कौशल, नेतृत्व क्षमता और आतिथ्य उद्योग की समझ आवश्यक है। अतिथि सत्कार एचआर प्रबंधक को यह सुनिश्चित करना होगा कि सभी कर्मचारियों को एक सकारात्मक और उत्पादक कार्य वातावरण मिले। उन्हें कर्मचारियों की संतुष्टि और प्रेरणा को बढ़ावा देने के लिए रणनीतियाँ विकसित करनी होंगी। इसके अतिरिक्त, उन्हें श्रम कानूनों और कंपनी की नीतियों के अनुसार सभी प्रक्रियाओं का पालन सुनिश्चित करना होगा। इस भूमिका में, एचआर प्रबंधक को भर्ती प्रक्रिया का संचालन करना होगा, जिसमें नौकरी विवरण तैयार करना, उम्मीदवारों की स्क्रीनिंग करना, साक्षात्कार आयोजित करना और चयन प्रक्रिया को पूरा करना शामिल है। इसके अलावा, उन्हें नए कर्मचारियों के लिए ऑनबोर्डिंग कार्यक्रमों का आयोजन करना होगा और प्रशिक्षण कार्यक्रमों की योजना बनानी होगी ताकि कर्मचारियों की दक्षता और सेवा गुणवत्ता में सुधार हो सके। प्रदर्शन मूल्यांकन प्रणाली को लागू करना और कर्मचारियों की प्रगति की निगरानी करना भी इस भूमिका का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। एचआर प्रबंधक को कर्मचारियों के मुद्दों को हल करने, शिकायतों का समाधान करने और एक समावेशी कार्य संस्कृति को बढ़ावा देने के लिए भी जिम्मेदार होना चाहिए। यदि आप एक प्रेरित, संगठित और आतिथ्य उद्योग में मानव संसाधन प्रबंधन का अनुभव रखने वाले व्यक्ति हैं, तो हम आपको इस रोमांचक अवसर के लिए आवेदन करने के लिए आमंत्रित करते हैं।

जिम्मेदारियां

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  • कर्मचारियों की भर्ती और चयन प्रक्रिया का संचालन करना
  • प्रशिक्षण और विकास कार्यक्रमों की योजना बनाना और लागू करना
  • कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन प्रणाली को प्रबंधित करना
  • कर्मचारी संबंधों को बनाए रखना और समस्याओं का समाधान करना
  • एचआर नीतियों और प्रक्रियाओं का अनुपालन सुनिश्चित करना
  • कर्मचारी डेटा और रिकॉर्ड का प्रबंधन करना
  • नए कर्मचारियों के लिए ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया को संचालित करना
  • कंपनी की संस्कृति और मूल्यों को बढ़ावा देना
  • श्रम कानूनों और विनियमों का पालन सुनिश्चित करना
  • प्रबंधन को एचआर रिपोर्ट और विश्लेषण प्रदान करना

आवश्यकताएँ

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  • मानव संसाधन प्रबंधन या संबंधित क्षेत्र में स्नातक डिग्री
  • अतिथि सत्कार या सेवा उद्योग में कम से कम 3 वर्षों का अनुभव
  • उत्कृष्ट संचार और पारस्परिक कौशल
  • नेतृत्व और टीम प्रबंधन की क्षमता
  • एचआर सॉफ्टवेयर और एमएस ऑफिस में दक्षता
  • श्रम कानूनों और एचआर नीतियों की जानकारी
  • समस्या समाधान और निर्णय लेने की क्षमता
  • गोपनीयता बनाए रखने की योग्यता
  • समय प्रबंधन और संगठनात्मक कौशल
  • हिंदी और अंग्रेजी भाषा में प्रवीणता

संभावित साक्षात्कार प्रश्न

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  • क्या आपके पास आतिथ्य उद्योग में एचआर का अनुभव है?
  • आपने पिछली भूमिका में कौन-कौन से प्रशिक्षण कार्यक्रम लागू किए हैं?
  • आप कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन कैसे करते हैं?
  • आपने किसी कर्मचारी विवाद को कैसे सुलझाया है?
  • आप श्रम कानूनों के अनुपालन को कैसे सुनिश्चित करते हैं?
  • आप टीम को प्रेरित और संलग्न कैसे रखते हैं?
  • आपने एचआर सॉफ्टवेयर का उपयोग कैसे किया है?
  • आप ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया को कैसे संचालित करते हैं?
  • आप तनावपूर्ण परिस्थितियों में कैसे कार्य करते हैं?
  • आपने एचआर रिपोर्टिंग में कौन-कौन से टूल्स का उपयोग किया है?