Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Asistent za putovanja
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Asistenta za putovanja koji će pružati podršku klijentima u svim aspektima planiranja i organizacije njihovih putovanja. Osoba na ovoj poziciji bit će odgovorna za savjetovanje klijenata o destinacijama, rezervaciju prijevoza i smještaja, te osiguravanje da svi detalji putovanja budu pažljivo isplanirani i prilagođeni potrebama klijenata. Asistent za putovanja mora imati izvrsne komunikacijske vještine, biti organiziran i sposoban raditi u dinamičnom okruženju. Također, važno je da prati trendove u turizmu i poznaje različite destinacije kako bi mogao pružiti kvalitetne preporuke. Uloga uključuje suradnju s turističkim agencijama, hotelima i prijevoznicima, kao i rješavanje eventualnih problema tijekom putovanja. Idealni kandidat ima iskustvo u turizmu ili sličnom području, te je sposoban raditi samostalno i u timu. Ova pozicija zahtijeva fleksibilnost, preciznost i usmjerenost na zadovoljstvo klijenata.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Savjetovanje klijenata o destinacijama i putnim opcijama
- Rezervacija prijevoza, smještaja i drugih usluga
- Priprema i organizacija putnih itinerera
- Praćenje i ažuriranje informacija o putovanjima i vizama
- Suradnja s turističkim agencijama i pružateljima usluga
- Rješavanje problema i pružanje podrške tijekom putovanja
- Održavanje baze podataka klijenata i putnih aranžmana
- Praćenje trendova u turizmu i novosti na tržištu
- Osiguravanje usklađenosti s propisima i pravilima putovanja
- Izrada izvještaja o prodaji i zadovoljstvu klijenata
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo u turizmu ili srodnom području
- Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine
- Poznavanje stranih jezika, posebno engleskog
- Sposobnost rada u dinamičnom i zahtjevnom okruženju
- Poznavanje rada s računalnim programima i rezervacijskim sustavima
- Orijentiranost na detalje i preciznost
- Sposobnost rješavanja problema i donošenja odluka
- Fleksibilnost i prilagodljivost radnom vremenu
- Visoka razina odgovornosti i profesionalnosti
- Timski duh i samostalnost u radu
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u organizaciji putovanja?
- Kako biste postupili u slučaju problema s rezervacijom?
- Koje strane jezike govorite i na kojoj razini?
- Kako pratite novosti i trendove u turizmu?
- Kako organizirate svoj rad i prioritete?
- Kako biste opisali svoj pristup radu s klijentima?
- Imate li iskustva s radom u turističkim agencijama?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Koje računalne programe koristite u radu?
- Zašto želite raditi kao asistent za putovanja?
