Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Bankarski službenik
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo bankarskog službenika koji će biti ključna karika u pružanju kvalitetnih financijskih usluga našim klijentima. Kao bankarski službenik, vaša će uloga biti upravljanje svakodnevnim bankarskim operacijama, savjetovanje klijenata o proizvodima i uslugama banke te osiguravanje usklađenosti s internim i zakonskim propisima. Očekuje se da ćete održavati profesionalan odnos s klijentima, rješavati njihove upite i probleme te aktivno doprinositi povećanju zadovoljstva korisnika. Također, bit ćete odgovorni za obradu transakcija, vođenje evidencije i suradnju s drugim odjelima unutar banke kako bi se osigurala efikasnost poslovanja. Idealni kandidat posjeduje izvrsne komunikacijske vještine, analitičko razmišljanje i sposobnost rada u dinamičnom okruženju. Ako ste motivirani, odgovorni i želite razvijati karijeru u bankarskom sektoru, pozivamo vas da se pridružite našem timu.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Obrada dnevnih bankarskih transakcija i uplata.
- Savjetovanje klijenata o bankarskim proizvodima i uslugama.
- Održavanje točnih evidencija i dokumentacije.
- Rješavanje upita i problema klijenata na profesionalan način.
- Suradnja s ostalim odjelima unutar banke.
- Pridržavanje zakonskih i internih propisa.
- Promicanje novih proizvoda i usluga banke.
- Praćenje i analiza financijskih podataka.
- Podrška u procesu odobravanja kredita i zajmova.
- Sudjelovanje u edukaciji klijenata o financijskoj pismenosti.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša stručna sprema iz ekonomije ili srodnih područja.
- Iskustvo na sličnim poslovima u bankarstvu poželjno.
- Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine.
- Poznavanje rada na računalu i bankarskih softverskih alata.
- Sposobnost rada u timu i samostalno rješavanje problema.
- Pažnja prema detaljima i organizacijske sposobnosti.
- Poznavanje zakonskih propisa vezanih uz bankarstvo.
- Visoka razina odgovornosti i profesionalnosti.
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju.
- Spremnost na kontinuirano usavršavanje i učenje.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u bankarskom sektoru?
- Kako biste riješili nezadovoljstvo klijenta?
- Koje bankarske proizvode najčešće preporučujete klijentima?
- Kako se nosite s radom pod pritiskom?
- Koje računalne programe koristite u svakodnevnom radu?
- Kako osiguravate točnost u vođenju evidencije?
- Jeste li ikada sudjelovali u prodaji financijskih proizvoda?
- Kako pristupate timskom radu?
- Koje su vaše snage u komunikaciji s klijentima?
- Kako se informirate o promjenama u bankarskim propisima?
