Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Koordinator članstva
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Koordinatora članstva koji će biti odgovoran za upravljanje i razvoj članstva unutar naše organizacije. Osoba na ovoj poziciji će koordinirati aktivnosti vezane uz privlačenje novih članova, održavanje odnosa s postojećim članovima te osiguravanje njihove angažiranosti i zadovoljstva. Koordinator članstva će surađivati s različitim odjelima kako bi osigurao učinkovitu komunikaciju i implementaciju programa članstva. Također, bit će zadužen za praćenje i analizu podataka o članstvu te pripremu izvještaja za upravu. Idealni kandidat ima izvrsne komunikacijske vještine, organizacijske sposobnosti i iskustvo u radu s bazama podataka. Ova uloga zahtijeva proaktivnost, sposobnost rada u timu i orijentiranost na rezultate. Ako ste motivirani i želite doprinijeti rastu i uspjehu naše organizacije, pozivamo vas da se pridružite našem timu kao Koordinator članstva.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje bazom podataka članova i ažuriranje podataka.
- Organizacija i koordinacija aktivnosti za privlačenje novih članova.
- Održavanje komunikacije i odnosa s postojećim članovima.
- Planiranje i provedba programa za angažman članova.
- Priprema izvještaja o statusu članstva i analiziranje podataka.
- Suradnja s drugim odjelima radi podrške članovima i promocije usluga.
- Organizacija događaja i sastanaka za članove.
- Praćenje trendova i potreba članova kako bi se poboljšala ponuda usluga.
- Rješavanje upita i problema članova na profesionalan način.
- Podrška u razvoju marketinških materijala za članstvo.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša razina obrazovanja.
- Iskustvo na sličnim poslovima u upravljanju članstvom ili korisničkoj podršci.
- Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine.
- Poznavanje rada s bazama podataka i MS Office paketom.
- Sposobnost rada u timu i samostalnog donošenja odluka.
- Orijentiranost na detalje i kvalitetu rada.
- Sposobnost upravljanja vremenom i prioritetima.
- Poznavanje društvenih mreža i digitalnih komunikacijskih kanala.
- Fleksibilnost i prilagodljivost u radu.
- Poznavanje engleskog jezika je prednost.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u upravljanju članstvom?
- Kako biste privukli nove članove u organizaciju?
- Kako održavate dobar odnos s postojećim članovima?
- Koje alate koristite za upravljanje bazama podataka?
- Kako rješavate pritužbe ili probleme članova?
- Kako planirate i organizirate događaje za članove?
- Kako mjerite uspješnost programa članstva?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama na poslu?
- Koje su vaše jake strane u komunikaciji?
- Zašto želite raditi kao Koordinator članstva?
