Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Pomoćnik voditelja kafića
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Pomoćnika voditelja kafića koji će se pridružiti našem timu i pomoći u svakodnevnom upravljanju operacijama kafića. Idealni kandidat je organizirana, komunikativna i odgovorna osoba s iskustvom u ugostiteljstvu i sposobnošću vođenja tima. Kao pomoćnik voditelja, bit ćete ključna osoba u osiguravanju visokog standarda usluge, zadovoljstva gostiju i učinkovitog rada osoblja.
Vaše odgovornosti uključuju nadzor osoblja, upravljanje zalihama, rješavanje problema s gostima, te osiguravanje da svi aspekti poslovanja teku glatko. Također ćete pomagati u obuci novih zaposlenika, planiranju smjena i održavanju higijenskih standarda. Ova pozicija zahtijeva fleksibilnost, jer se rad odvija u smjenama, uključujući vikende i praznike.
Kao Pomoćnik voditelja kafića, očekuje se da budete uzor ostalim članovima tima, potičete pozitivnu radnu atmosferu i aktivno doprinosite poboljšanju usluge. Važno je da imate sposobnost brzog donošenja odluka, rješavanja konflikata i održavanja profesionalnog odnosa s gostima i kolegama.
Ako ste strastveni u pružanju izvrsne usluge, imate iskustva u vođenju tima i želite raditi u dinamičnom okruženju, pozivamo vas da se prijavite i postanete dio našeg uspješnog tima.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pomoć u svakodnevnom vođenju kafića
- Nadzor i koordinacija osoblja
- Rješavanje pritužbi i zahtjeva gostiju
- Upravljanje zalihama i narudžbama
- Održavanje higijenskih i sigurnosnih standarda
- Obuka i mentorstvo novih zaposlenika
- Planiranje i organizacija smjena
- Praćenje prodaje i izvještavanje voditelju
- Poboljšanje korisničkog iskustva
- Suradnja s dobavljačima i vanjskim partnerima
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Minimalno 1 godina iskustva u ugostiteljstvu
- Sposobnost vođenja i motiviranja tima
- Izvrsne komunikacijske vještine
- Fleksibilnost u radnom vremenu
- Poznavanje higijenskih standarda
- Sposobnost rada pod pritiskom
- Osnovno znanje rada na računalu
- Poznavanje rada s blagajnom
- Sposobnost rješavanja problema
- Poznavanje engleskog jezika je prednost
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Imate li prethodno iskustvo u vođenju tima?
- Kako biste riješili konflikt između dva člana osoblja?
- Kako biste reagirali na nezadovoljnog gosta?
- Koje metode koristite za motivaciju tima?
- Jeste li spremni raditi vikendima i praznicima?
- Kako biste organizirali smjene osoblja?
- Imate li iskustva s naručivanjem zaliha?
- Kako osiguravate da se poštuju higijenski standardi?
- Koje su vaše najveće prednosti u radu s ljudima?
- Zašto želite raditi na ovoj poziciji?
