Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Pomoćnik voditelja salona
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Pomoćnika voditelja salona koji će podržavati svakodnevno upravljanje i operacije u našem salonu ljepote. Idealni kandidat bit će odgovoran za koordinaciju osoblja, osiguravanje izvrsnosti usluge klijentima te pomoć u vođenju poslovnih aktivnosti. Pomoćnik voditelja salona surađivat će s voditeljem salona kako bi osigurao učinkovito funkcioniranje svih aspekata poslovanja, uključujući rasporede, zalihe i zadovoljstvo klijenata. Ova uloga zahtijeva izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rješavanja problema i iskustvo u industriji ljepote. Kandidat će također biti uključen u obuku novih zaposlenika i praćenje standarda kvalitete usluge. Ako ste organizirani, motivirani i imate strast prema industriji ljepote, želimo vas u našem timu.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pomoć u upravljanju dnevnim operacijama salona
- Koordinacija rasporeda zaposlenika i klijenata
- Osiguravanje visokih standarda usluge i zadovoljstva klijenata
- Praćenje zaliha i naručivanje potrebnih proizvoda
- Podrška u obuci i razvoju osoblja
- Rješavanje pritužbi i problema klijenata na profesionalan način
- Suradnja s voditeljem salona u planiranju i izvještavanju
- Održavanje urednosti i sigurnosti radnog prostora
- Promicanje usluga i posebnih ponuda klijentima
- Praćenje financijskih transakcija i dnevnih izvještaja
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo u radu u salonu ljepote ili sličnom okruženju
- Sposobnost vođenja i motiviranja tima
- Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine
- Poznavanje proizvoda i usluga u industriji ljepote
- Sposobnost rješavanja problema i donošenja odluka
- Fleksibilnost i prilagodljivost radnom vremenu
- Osnovno znanje rada na računalu i upravljanja evidencijama
- Orijentiranost na klijenta i kvalitetu usluge
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju
- Poznavanje sigurnosnih i higijenskih standarda
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u upravljanju salonima ili sličnim poslovima?
- Kako biste riješili konflikt između članova tima?
- Kako osiguravate zadovoljstvo klijenata u salonu?
- Koje metode koristite za motivaciju zaposlenika?
- Kako pratite i upravljate zalihama proizvoda?
- Kako se nosite s pritužbama nezadovoljnih klijenata?
- Koje su vaše jake strane u vođenju tima?
- Kako organizirate svoj rad tijekom užurbanih dana?
- Koje tehnologije ili softvere ste koristili u prethodnim poslovima?
- Kako biste unaprijedili poslovanje salona?
