Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Recepcionist na Recepciji
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Recepcionista na Recepciji koji će biti prvo lice naše organizacije i pružiti profesionalnu i srdačnu dobrodošlicu svim posjetiteljima i klijentima. Idealni kandidat bit će organizirana, komunikativna i pouzdana osoba s izraženim osjećajem za korisničku službu. Recepcionist će biti odgovoran za upravljanje dolascima i odlascima posjetitelja, odgovaranje na telefonske pozive, zakazivanje sastanaka te pružanje osnovnih informacija o tvrtki i njezinim uslugama.Recepcionist također ima ključnu ulogu u održavanju sigurnosti ureda, evidentiranju posjetitelja i osiguravanju da svi gosti imaju pozitivno iskustvo. Osim toga, očekuje se da će surađivati s drugim odjelima kako bi se osigurala učinkovita interna komunikacija i podrška administrativnim zadacima.Uspješan kandidat mora imati sposobnost rada pod pritiskom, izvrsne vještine upravljanja vremenom i sposobnost multitaskinga. Poznavanje rada na računalu, uključujući Microsoft Office paket, kao i iskustvo rada s telefonskim centralama i sustavima za zakazivanje sastanaka, smatra se prednošću.Ako ste osoba koja voli rad s ljudima, imate pozitivan stav i želite raditi u dinamičnom okruženju, pozivamo vas da se prijavite i postanete dio našeg tima.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i usmjeravanje posjetitelja
- Odgovaranje na telefonske pozive i e-mailove
- Zakazivanje sastanaka i vođenje kalendara
- Održavanje uredske dokumentacije i evidencija
- Suradnja s drugim odjelima u organizaciji
- Upravljanje dolascima i odlascima posjetitelja
- Osiguravanje urednog i profesionalnog izgleda recepcije
- Pružanje osnovnih informacija o tvrtki
- Rješavanje upita i pritužbi klijenata
- Organizacija dostava i pošte
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema
- Iskustvo na sličnim poslovima je prednost
- Izvrsne komunikacijske vještine
- Poznavanje rada na računalu (MS Office)
- Organiziranost i točnost
- Sposobnost rada pod pritiskom
- Pozitivan stav i profesionalan izgled
- Znanje engleskog jezika u govoru i pismu
- Sposobnost multitaskinga
- Diskretnost i pouzdanost
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Imate li prethodno iskustvo rada na recepciji?
- Kako biste se nosili s više zadataka istovremeno?
- Koje jezike govorite i na kojoj razini?
- Kako biste opisali svoj pristup korisničkoj službi?
- Jeste li ikada radili s telefonskom centralom?
- Kako reagirate u stresnim situacijama?
- Koji su vaši najveći profesionalni uspjesi?
- Kako biste organizirali svoj radni dan?
- Imate li iskustva u radu s MS Office paketom?
- Zašto želite raditi na ovoj poziciji?
