Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Službenik recepcije
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Službenika recepcije koji će biti prvi kontakt naše tvrtke s klijentima i posjetiteljima. Idealni kandidat će imati izvrsne komunikacijske vještine, biti organiziran i sposoban upravljati različitim administrativnim zadacima. Službenik recepcije igra ključnu ulogu u stvaranju pozitivnog dojma o tvrtki, pružajući profesionalnu i ljubaznu uslugu. Odgovornosti uključuju primanje i usmjeravanje poziva, dočekivanje posjetitelja, upravljanje kalendarom sastanaka, te koordinaciju s različitim odjelima unutar tvrtke. Također, važno je održavati uredan i organiziran radni prostor te pratiti dolaznu i odlaznu poštu. Kandidat treba biti sposoban raditi pod pritiskom, rješavati probleme i imati osnovno znanje rada na računalu. Iskustvo u radu na recepciji ili sličnim poslovima je poželjno, ali nije uvjet. Nudimo dinamično radno okruženje, mogućnosti za profesionalni razvoj i rad u timu iskusnih stručnjaka. Ako ste komunikativni, odgovorni i želite biti dio uspješne tvrtke, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Primanje i usmjeravanje telefonskih poziva
- Dočekivanje i registracija posjetitelja
- Upravljanje kalendarom sastanaka i rezervacijama
- Koordinacija s različitim odjelima unutar tvrtke
- Održavanje urednog i organiziranog radnog prostora
- Praćenje dolazne i odlazne pošte
- Pružanje osnovnih informacija klijentima i posjetiteljima
- Vođenje evidencije o dolascima i odlascima
- Podrška u administrativnim zadacima po potrebi
- Rješavanje upita i problema na recepciji
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Izvrsne komunikacijske vještine
- Organiziranost i sposobnost upravljanja vremenom
- Osnovno znanje rada na računalu (MS Office)
- Sposobnost rada pod pritiskom
- Ljubaznost i profesionalnost u komunikaciji
- Iskustvo na sličnim poslovima poželjno
- Sposobnost rada u timu
- Poznavanje engleskog jezika prednost
- Fleksibilnost i prilagodljivost
- Točnost i pouzdanost
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje imate iskustvo u radu na recepciji?
- Kako biste opisali svoje komunikacijske vještine?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Koje računalne programe poznajete?
- Kako organizirate svoj radni dan?
- Jeste li spremni raditi u smjenama?
- Kako biste postupili s nezadovoljnim klijentom?
- Imate li iskustva u vođenju evidencije?
- Kako održavate profesionalnost u radu?
- Zašto želite raditi kao službenik recepcije?
