Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Službenik za naplatu
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Službenika za naplatu koji će biti ključan član našeg tima zadužen za upravljanje potraživanjima i osiguravanje pravovremenih uplata od strane klijenata. U ovoj ulozi, osoba će biti odgovorna za praćenje neplaćenih računa, kontaktiranje dužnika, rješavanje sporova vezanih uz naplatu te održavanje pozitivnih odnosa s klijentima. Idealni kandidat ima izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rada pod pritiskom i iskustvo u financijskom sektoru ili sličnim područjima. Službenik za naplatu surađivat će s različitim odjelima unutar tvrtke kako bi osigurao točnost podataka i pravovremeno evidentiranje uplata. Također će biti zadužen za pripremu izvještaja o stanju potraživanja i predlaganje mjera za poboljšanje procesa naplate. Ova pozicija zahtijeva visoku razinu organizacije, analitičkog razmišljanja i sposobnost rješavanja problema. Ako ste motivirani, odgovorni i želite doprinijeti financijskoj stabilnosti tvrtke, pozivamo vas da se pridružite našem timu kao Službenik za naplatu.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Praćenje i upravljanje potraživanjima klijenata
- Kontaktiranje dužnika radi naplate neplaćenih računa
- Rješavanje sporova vezanih uz naplatu i pružanje podrške klijentima
- Evidentiranje uplata i ažuriranje financijskih evidencija
- Priprema izvještaja o stanju potraživanja i naplati
- Suradnja s drugim odjelima radi koordinacije aktivnosti naplate
- Predlaganje i implementacija mjera za poboljšanje procesa naplate
- Održavanje pozitivnih odnosa s klijentima i partnerima
- Praćenje zakonskih propisa vezanih uz naplatu i financije
- Sudjelovanje u edukacijama i usavršavanjima vezanim uz financijsko upravljanje
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša razina obrazovanja
- Iskustvo na sličnim poslovima u financijama ili naplati
- Izvrsne komunikacijske i pregovaračke vještine
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju
- Poznavanje financijskih i računovodstvenih procesa
- Organiziranost i pažnja prema detaljima
- Sposobnost analitičkog razmišljanja i rješavanja problema
- Poznavanje rada na računalu i financijskih softvera
- Odgovornost i pouzdanost u izvršavanju zadataka
- Sposobnost timskog rada i samostalnog djelovanja
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u području naplate potraživanja?
- Kako pristupate rješavanju sporova s dužnicima?
- Koje financijske softvere poznajete i koristite?
- Kako organizirate svoj rad kako biste osigurali pravovremenu naplatu?
- Kako održavate profesionalne odnose s klijentima tijekom procesa naplate?
- Možete li navesti primjer kada ste uspješno poboljšali proces naplate?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama na radnom mjestu?
- Koje su vaše jake strane u komunikaciji i pregovaranju?
- Kako pratite promjene u zakonodavstvu vezanom uz financije?
- Zašto želite raditi kao Službenik za naplatu u našoj tvrtki?
