Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Telefonski prodajni agent
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo telefonskog prodajnog agenta koji će biti ključna osoba u našem timu za prodaju. Vaša glavna zadaća bit će uspostavljanje kontakta s potencijalnim i postojećim klijentima putem telefona, predstavljanje proizvoda i usluga te poticanje prodaje. Očekujemo da ćete učinkovito komunicirati, razumjeti potrebe kupaca i pružiti im odgovarajuća rješenja. Telefonski prodajni agenti igraju važnu ulogu u povećanju prihoda tvrtke i održavanju dobrih odnosa s kupcima. Osim prodaje, bit ćete odgovorni za vođenje evidencije o pozivima, praćenje rezultata i izvještavanje nadređenima. Potrebna je sposobnost rada u dinamičnom okruženju, samoinicijativa i orijentacija prema ciljevima. Ako ste komunikativni, uporni i imate iskustvo u prodaji, pozivamo vas da se pridružite našem timu i doprinesete našem uspjehu.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Kontaktiranje potencijalnih i postojećih kupaca putem telefona
- Predstavljanje proizvoda i usluga na jasan i uvjerljiv način
- Identificiranje potreba kupaca i pružanje odgovarajućih rješenja
- Vođenje evidencije o pozivima i prodajnim aktivnostima
- Postizanje i premašivanje prodajnih ciljeva
- Suradnja s ostalim članovima prodajnog tima
- Praćenje tržišnih trendova i konkurencije
- Izvještavanje nadređenima o rezultatima prodaje
- Rješavanje upita i pritužbi kupaca
- Održavanje profesionalnog i ljubaznog pristupa u komunikaciji
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo u telefonskoj prodaji ili sličnim prodajnim ulogama
- Izvrsne komunikacijske i prezentacijske vještine
- Sposobnost uvjeravanja i pregovaranja
- Orijentacija prema rezultatima i ciljevima
- Dobra organizacija rada i upravljanje vremenom
- Poznavanje rada na računalu i osnovnih prodajnih alata
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju
- Samoinicijativa i proaktivnost
- Poznavanje proizvoda ili usluga koje se prodaju prednost je
- Sposobnost rada u timu i samostalno
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje je vaše prethodno iskustvo u telefonskoj prodaji?
- Kako pristupate potencijalnim kupcima koji su nezainteresirani?
- Kako se nosite s odbijanjem tijekom prodajnog poziva?
- Koje tehnike koristite za povećanje prodaje putem telefona?
- Kako organizirate svoj radni dan i prioritete?
- Kako održavate motivaciju u zahtjevnim prodajnim situacijama?
- Kako pratite i bilježite rezultate svojih prodajnih aktivnosti?
- Imate li iskustva s CRM sustavima?
- Kako biste opisali svoj stil komunikacije?
- Zašto želite raditi kao telefonski prodajni agent u našoj tvrtki?
