Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Voditelj korisničkog iskustva
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Voditelja korisničkog iskustva koji će voditi razvoj i implementaciju strategija za poboljšanje interakcije korisnika s našim proizvodima i uslugama. Idealni kandidat imat će duboko razumijevanje korisničkih potreba, analitiku podataka i sposobnost koordinacije timova kako bi se osigurala izvrsnost u korisničkom iskustvu. Odgovorni ste za definiranje vizije korisničkog iskustva, praćenje ključnih pokazatelja uspješnosti te suradnju s odjelima marketinga, razvoja proizvoda i korisničke podrške. Vaša uloga uključuje identifikaciju prilika za inovacije, vođenje istraživanja korisnika i implementaciju najboljih praksi u dizajnu korisničkog sučelja. Potrebno je iskustvo u upravljanju projektima, izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost donošenja strateških odluka koje će unaprijediti zadovoljstvo korisnika i poslovne rezultate. Pridružite se našem timu i pomozite nam oblikovati budućnost korisničkog iskustva u našoj tvrtki.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Razvijanje i implementacija strategija korisničkog iskustva
- Analiza povratnih informacija korisnika i tržišnih trendova
- Koordinacija timova za dizajn, razvoj i podršku
- Praćenje i izvještavanje o ključnim pokazateljima uspješnosti
- Vođenje istraživanja korisničkog zadovoljstva
- Identifikacija prilika za poboljšanje proizvoda i usluga
- Suradnja s odjelima marketinga i prodaje
- Uvođenje inovacija u korisničko iskustvo
- Obuka i mentorstvo članova tima
- Upravljanje budžetom i resursima za projekte korisničkog iskustva
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo na sličnim pozicijama u području korisničkog iskustva
- Snažne analitičke i komunikacijske vještine
- Poznavanje alata za analizu podataka i korisničkog ponašanja
- Sposobnost vođenja i motiviranja timova
- Izvrsno razumijevanje korisničkih potreba i trendova
- Iskustvo u upravljanju projektima
- Sposobnost donošenja strateških odluka
- Visoka razina organizacijskih sposobnosti
- Poznavanje UX/UI principa i praksi
- Fleksibilnost i prilagodljivost promjenama
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje metode koristite za prikupljanje povratnih informacija korisnika?
- Kako pristupate rješavanju problema nezadovoljnih korisnika?
- Možete li opisati uspješan projekt poboljšanja korisničkog iskustva koji ste vodili?
- Kako mjerite uspješnost strategija korisničkog iskustva?
- Kako koordinirate rad između različitih odjela?
- Koje alate koristite za analizu korisničkih podataka?
- Kako ostajete u toku s najnovijim trendovima u korisničkom iskustvu?
- Kako motivirate svoj tim?
- Kako pristupate inovacijama u korisničkom iskustvu?
- Kako upravljate pritiskom i rokovima?
