Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Voditelj maloprodajne obuke
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Voditelja maloprodajne obuke koji će biti odgovoran za razvoj, implementaciju i evaluaciju programa obuke za zaposlenike u maloprodaji. Ova uloga zahtijeva osobu s izvrsnim komunikacijskim vještinama, sposobnošću prenošenja znanja i iskustvom u maloprodajnom sektoru. Idealni kandidat će imati sposobnost identificiranja potreba za obukom, dizajniranja učinkovitih obrazovnih materijala i praćenja napretka zaposlenika kroz različite faze obuke.
Voditelj maloprodajne obuke surađuje s menadžmentom i timovima ljudskih resursa kako bi osigurao da svi novi i postojeći zaposlenici imaju potrebna znanja i vještine za uspješno obavljanje svojih zadataka. Također, odgovoran je za održavanje standarda usluge prema kupcima i povećanje učinkovitosti prodajnog osoblja kroz kontinuirano obrazovanje.
U ovoj ulozi, kandidat će razvijati i provoditi radionice, e-learning module i praktične treninge, kao i evaluirati učinkovitost obuke putem povratnih informacija, testiranja i analiza učinka. Bit će odgovoran i za mentoriranje novih trenera i pružanje podrške voditeljima trgovina u provedbi lokalnih treninga.
Uspješan Voditelj maloprodajne obuke mora biti organiziran, motiviran i sposoban raditi u dinamičnom okruženju. Trebao bi imati sposobnost prilagodbe različitim stilovima učenja i razinama iskustva zaposlenika. Također, mora biti u tijeku s najnovijim trendovima u maloprodaji i obrazovanju odraslih kako bi osigurao relevantnost i učinkovitost programa obuke.
Ako ste strastveni u prenošenju znanja, imate iskustva u maloprodaji i želite doprinijeti razvoju zaposlenika i uspjehu tvrtke, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Razvijanje i implementacija programa obuke za maloprodajno osoblje
- Identificiranje potreba za obukom u suradnji s menadžmentom
- Organizacija i vođenje radionica, seminara i e-learning modula
- Praćenje i evaluacija učinkovitosti obuke
- Mentoriranje i podrška novim trenerima
- Suradnja s HR timom u planiranju razvoja zaposlenika
- Izrada edukativnih materijala i priručnika
- Praćenje trendova u maloprodaji i obrazovanju
- Pružanje povratnih informacija zaposlenicima i menadžerima
- Osiguravanje usklađenosti obuke s poslovnim ciljevima
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Minimalno SSS, poželjno VSS iz područja obrazovanja, menadžmenta ili srodnog
- Iskustvo u maloprodaji i/ili edukaciji zaposlenika
- Izvrsne komunikacijske i prezentacijske vještine
- Sposobnost rada s različitim timovima i razinama zaposlenika
- Organizacijske sposobnosti i orijentiranost na detalje
- Poznavanje alata za e-učenje i MS Office paketa
- Samostalnost u radu i proaktivnost
- Spremnost na putovanja po potrebi
- Poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
- Poželjno iskustvo u vođenju timova ili projekata
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje je vaše prethodno iskustvo u maloprodaji?
- Jeste li ikada razvijali ili provodili programe obuke?
- Kako pristupate identificiranju potreba za obukom?
- Koje metode obuke smatrate najučinkovitijima?
- Kako mjerite uspješnost obuke?
- Imate li iskustva s e-learning platformama?
- Kako se nosite s otporom prema promjenama kod zaposlenika?
- Koliko ste spremni putovati zbog posla?
- Koje su vaše ključne vještine u komunikaciji?
- Kako biste motivirali tim za sudjelovanje u obuci?
