Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Biztosítási kárszakértő
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt biztosítási kárszakértőt, aki felelősségteljesen és precízen végzi a biztosítási károk felmérését és értékelését. Feladatai közé tartozik a káresemények helyszíni vizsgálata, a károk dokumentálása, valamint a biztosítási igények feldolgozása és értékelése. Fontos, hogy képes legyen hatékonyan kommunikálni az ügyfelekkel, biztosítási társaságokkal és más érintettekkel, valamint hogy alaposan ismerje a biztosítási jogszabályokat és eljárásokat. A munkakör megköveteli a részletekre való odafigyelést, a problémamegoldó képességet és a magas szintű szakmai etikai normák betartását. A biztosítási kárszakértő kulcsszerepet játszik a biztosítási folyamatokban, hozzájárulva a gyors és korrekt kárkifizetésekhez, ezáltal növelve az ügyfelek elégedettségét és a biztosító társaságok megbízhatóságát.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Káresemények helyszíni vizsgálata és dokumentálása
- Biztosítási igények értékelése és feldolgozása
- Kapcsolattartás ügyfelekkel és biztosító társaságokkal
- Kárfelmérési jelentések készítése és elemzése
- Jogszabályok és belső szabályzatok betartása
- Kárrendezési folyamatok koordinálása
- Ügyfélpanaszok kezelése és megoldása
- Kockázatelemzés és javaslatok készítése
- Adatok pontos rögzítése és nyilvántartása
- Folyamatos szakmai fejlődés és képzéseken való részvétel
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség gazdasági vagy jogi területen előny
- Tapasztalat biztosítási kárszakértői munkakörben
- Kiváló kommunikációs és tárgyalási készségek
- Precizitás és részletekre való odafigyelés
- Jó problémamegoldó képesség
- Magas szintű etikai normák betartása
- Önálló és csapatmunkára egyaránt alkalmas
- Számítógépes ismeretek, különösen irodai szoftverek
- Jogszabályi környezet ismerete a biztosítás területén
- Rugalmasság és stressztűrő képesség
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak biztosítási kárrendezésben?
- Hogyan kezeli a nehéz ügyfeleket?
- Milyen módszereket alkalmaz a károk pontos felmérésére?
- Hogyan tartja naprakészen a szakmai ismereteit?
- Meséljen egy olyan esetről, amikor sikeresen oldott meg egy bonyolult kárügyet!
- Hogyan biztosítja az adatvédelmet és az ügyféladatok biztonságát?
- Milyen szoftvereket használt korábbi munkái során?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen jogszabályokat tart a legfontosabbnak a munkája során?
- Hogyan járul hozzá a csapatmunkához?
