Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Fogászati Gyakorlat Adminisztrátor
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy elkötelezett Fogászati Gyakorlat Adminisztrátort, aki csatlakozna dinamikus csapatunkhoz egy modern fogászati rendelőben. Ebben a szerepkörben Ön lesz felelős a mindennapi adminisztratív feladatok gördülékeny lebonyolításáért, a páciensek fogadásáért, időpontok egyeztetéséért, valamint a rendelő működésének támogatásáért. A pozíció ideális olyan személy számára, aki kiváló kommunikációs készségekkel, szervezőkészséggel és ügyfélközpontú szemlélettel rendelkezik.
Feladatai közé tartozik a páciensek fogadása, tájékoztatása és irányítása, valamint a telefonos és elektronikus megkeresések kezelése. Ön felelős lesz az időpontfoglalások koordinálásáért, az orvosi dokumentációk naprakészen tartásáért, valamint a számlázási és adminisztratív folyamatok pontos elvégzéséért. Emellett támogatja a fogorvosokat és asszisztenseket a napi munkavégzés során, segíti a rendelői eszközök és anyagok nyilvántartását, és részt vesz a minőségbiztosítási folyamatokban is.
A sikeres jelölt magabiztosan kezeli az irodai szoftvereket, gyorsan tanul új rendszereket, és képes több feladatot egyszerre, precízen ellátni. Fontos, hogy diszkréten kezelje a páciensek adatait, és mindig udvarias, segítőkész hozzáállással képviselje a rendelőt. Előnyt jelent a hasonló területen szerzett tapasztalat, de pályakezdők jelentkezését is várjuk, akik szeretnének fejlődni az egészségügyi adminisztráció területén.
A Fogászati Gyakorlat Adminisztrátor kulcsszerepet tölt be a rendelő hatékony működésében, hozzájárulva a páciensek elégedettségéhez és a szakmai csapat támogatásához. Ha szereti a pörgős munkakörnyezetet, jól kezeli a stresszes helyzeteket, és szívesen dolgozik emberekkel, várjuk jelentkezését!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Páciensek fogadása és tájékoztatása
- Időpontok egyeztetése és kezelése
- Telefonos és e-mailes megkeresések kezelése
- Orvosi dokumentációk naprakészen tartása
- Számlázási és adminisztratív feladatok ellátása
- Rendelői eszközök és anyagok nyilvántartása
- Fogorvosok és asszisztensek támogatása
- Adatvédelem és titoktartás biztosítása
- Minőségbiztosítási folyamatokban való részvétel
- Ügyfélpanaszok kezelése és továbbítása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség
- Kiváló kommunikációs készség
- Felhasználói szintű számítógépes ismeretek
- Precizitás és megbízhatóság
- Ügyfélközpontú szemlélet
- Diszkréció a személyes adatok kezelésében
- Jó szervezőkészség
- Csapatmunkára való hajlandóság
- Stressztűrő képesség
- Előny: egészségügyi adminisztrációban szerzett tapasztalat
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak adminisztratív munkakörben?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen irodai szoftvereket ismer?
- Miért szeretne fogászati rendelőben dolgozni?
- Hogyan biztosítaná a páciensek adatainak védelmét?
- Volt már példa ügyfélpanasz kezelésére? Hogyan oldotta meg?
- Mennyire érzi magát csapatjátékosnak?
- Hogyan szervezi meg a napi feladatait?
- Milyen nyelvismerettel rendelkezik?
- Milyen fejlődési céljai vannak ezen a területen?
