Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Főlégi Utaskísérő
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt Főlégi Utaskísérőt, aki képes irányítani és koordinálni a légiutas-kísérők csapatát a repülőjáratok során. A pozíció kulcsfontosságú a biztonságos és kényelmes utazási élmény biztosításában, valamint a személyzet hatékony működésének fenntartásában. A Főlégi Utaskísérő felelős a fedélzeti szolgáltatások minőségéért, az utasok igényeinek kielégítéséért, valamint a vészhelyzeti eljárások betartásáért és végrehajtásáért. Emellett koordinálja a személyzet munkáját, biztosítja a szabályok és előírások betartását, és támogatja a csapat tagjait a feladataik ellátásában. A sikeres jelölt kiváló kommunikációs és vezetői képességekkel rendelkezik, képes gyorsan reagálni váratlan helyzetekben, és elkötelezett a magas szintű ügyfélszolgálat iránt. Ha szeretne egy dinamikus, kihívásokkal teli munkakörben dolgozni, ahol fontos szerepet játszik az utasok biztonsága és elégedettsége, várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- A légiutas-kísérők csapatának vezetése és koordinálása a járatok során.
- Biztosítani a fedélzeti szolgáltatások magas színvonalát és az utasok kényelmét.
- Vészhelyzeti eljárások irányítása és végrehajtása a fedélzeten.
- Kommunikáció fenntartása a pilótafülkével és a földi személyzettel.
- A szabályok és biztonsági előírások betartásának ellenőrzése.
- A személyzet képzése és támogatása a feladatok ellátásában.
- Problémamegoldás és gyors reagálás váratlan helyzetekben.
- Az utasok panaszainak kezelése és megoldása.
- Jelentések készítése a járatok eseményeiről és tapasztalatairól.
- A csapat motiválása és a jó munkakörnyezet fenntartása.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Legalább 3 év tapasztalat légiutas-kísérőként.
- Kiváló vezetői és kommunikációs készségek.
- Erős problémamegoldó képesség és stressztűrő képesség.
- Ismeretek a légi közlekedési biztonsági előírásokról.
- Képesség csapatmunkára és önálló munkavégzésre.
- Rugalmasság a munkabeosztásban és utazási igényekben.
- Jó fizikai állapot és egészségügyi alkalmasság.
- Idegen nyelvek ismerete előny.
- Ügyfélorientált hozzáállás és empátia.
- Alapvető számítógépes ismeretek.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak légiutas-kísérőként?
- Hogyan kezeli a vészhelyzeteket a fedélzeten?
- Milyen vezetői tapasztalatokkal rendelkezik?
- Hogyan motiválja a csapatát?
- Milyen nyelveken beszél?
- Hogyan kezeli az utasok panaszait?
- Milyen képzéseken vett részt a biztonság területén?
- Hogyan biztosítja a szabályok betartását?
- Milyen stresszkezelési technikákat alkalmaz?
- Miért szeretne főlégi utaskísérő lenni?
