Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Hitelasszisztens
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy lelkes és precíz hitelasszisztenst, aki támogatja pénzügyi csapatunkat a hitelkérelmek feldolgozásában és az ügyfelek kiszolgálásában. A hitelasszisztens szerepe kulcsfontosságú a hitelügyletek gördülékeny lebonyolításában, beleértve a dokumentáció ellenőrzését, az ügyfélkapcsolatok ápolását és a belső adminisztratív feladatok ellátását. Az ideális jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes több feladatot egyszerre kezelni, és alaposan ismeri a pénzügyi termékeket és a hitelpiaci szabályozásokat. Feladatai közé tartozik a hitelkérelmek előkészítése, az ügyfelek tájékoztatása a hitelfolyamat állapotáról, valamint a banki és jogi előírások betartásának biztosítása. Emellett együttműködik a hitelbírálati és kockázatkezelési osztályokkal, hogy a hitelügyletek megfeleljenek a vállalati szabványoknak és a jogszabályi követelményeknek. A pozíció ideális azok számára, akik szeretnének mélyebb ismereteket szerezni a pénzügyi szektorban, és aktívan részt venni a hiteltermékek értékesítésében és kezelésében. Ha szereted a precíz munkát, és szívesen dolgozol ügyfélközpontú környezetben, várjuk jelentkezésedet.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Hitelkérelmek előkészítése és feldolgozása.
- Ügyfelek tájékoztatása a hitelfolyamat állapotáról.
- Dokumentumok ellenőrzése és rendszerezése.
- Kapcsolattartás a hitelbírálati és kockázatkezelési osztályokkal.
- A banki és jogi előírások betartásának biztosítása.
- Adminisztratív feladatok ellátása a hitelügyintézés során.
- Ügyféladatok pontos rögzítése és frissítése.
- Segítségnyújtás az ügyfeleknek a hiteltermékek megértésében.
- Problémák és kérdések kezelése az ügyfelekkel.
- Részvétel a hiteltermékek fejlesztésében és értékesítésében.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség, pénzügyi vagy gazdasági területen előny.
- Kiváló kommunikációs és ügyfélszolgálati készségek.
- Precizitás és részletekre való odafigyelés.
- Alapvető számítógépes ismeretek, MS Office használata.
- Csapatmunkára való képesség és önállóság.
- Pénzügyi termékek és hitelpiaci szabályozások ismerete előny.
- Stressztűrő képesség és problémamegoldó készség.
- Megbízhatóság és diszkréció az ügyféladatok kezelése során.
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség változó munkakörnyezetben.
- Motivált hozzáállás és tanulási hajlandóság.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatod van hitelügyintézésben vagy pénzügyi területen?
- Hogyan kezeled a stresszes vagy nehéz ügyfélhelyzeteket?
- Milyen számítógépes programokat használtál korábbi munkáid során?
- Hogyan biztosítod az ügyféladatok pontosságát és biztonságát?
- Milyen módszerekkel tartod naprakészen a pénzügyi szabályozásokat?
- Hogyan működsz együtt más osztályokkal a hitelügyintézés során?
- Milyen motivációid vannak a hitelasszisztensi pozíció betöltésére?
- Hogyan kezeled a több feladat egyidejű ellátását?
- Milyen tapasztalatod van ügyfélszolgálati munkában?
- Hogyan járulsz hozzá a hiteltermékek fejlesztéséhez?
