Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Járműtanácsadó
Leírás
Text copied to clipboard!
Járműtanácsadót keresünk, aki szakértelmével támogatja ügyfeleinket a járművásárlás, -eladás és -karbantartás területén. A pozíció célja, hogy személyre szabott tanácsadást nyújtson magánszemélyeknek és vállalatoknak, segítve őket a legmegfelelőbb jármű kiválasztásában, valamint a járművek állapotának és értékének felmérésében. A járműtanácsadó kulcsszerepet játszik az ügyfélélmény javításában, a bizalom kiépítésében és a hosszú távú ügyfélkapcsolatok fenntartásában.
Feladatai közé tartozik a piaci trendek követése, járművek műszaki állapotának értékelése, ügyféligények felmérése, valamint a legjobb ajánlatok és megoldások kidolgozása. A járműtanácsadó szorosan együttműködik értékesítőkkel, szervizekkel és pénzügyi tanácsadókkal annak érdekében, hogy teljes körű szolgáltatást nyújtson. Emellett fontos szerepe van a dokumentációk ellenőrzésében, a járműtörténetek áttekintésében és a vásárlási döntések támogatásában.
A sikeres jelölt kiváló kommunikációs készségekkel, technikai ismeretekkel és ügyfélorientált szemlélettel rendelkezik. Előnyt jelent az autóipari tapasztalat, valamint a járműdiagnosztikai rendszerek ismerete. A pozíció rugalmasságot, precizitást és problémamegoldó képességet igényel. A járműtanácsadó munkája során gyakran terepen dolgozik, járműveket vizsgál, ügyfelekkel találkozik, és részletes jelentéseket készít.
Ez a pozíció ideális lehet azok számára, akik szenvedélyesen érdeklődnek az autók iránt, és szeretnének segíteni másoknak a legjobb döntések meghozatalában. Ha szereted a változatos munkakörnyezetet, és szívesen dolgozol emberekkel, akkor ez a lehetőség neked szól.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Ügyfelek igényeinek felmérése és tanácsadás nyújtása
- Járművek műszaki állapotának értékelése
- Piaci trendek és árak nyomon követése
- Ajánlatok és javaslatok kidolgozása
- Kapcsolattartás szervizekkel és kereskedőkkel
- Dokumentációk és járműtörténetek ellenőrzése
- Ügyfélkapcsolatok ápolása és fejlesztése
- Jelentések és elemzések készítése
- Tesztvezetések szervezése és lebonyolítása
- Ügyfelek támogatása a vásárlási döntésekben
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú vagy felsőfokú végzettség (autóipari előny)
- Legalább 2 év releváns tapasztalat
- Kiváló kommunikációs és ügyfélkezelési készségek
- Jó műszaki ismeretek járművekről
- B kategóriás jogosítvány
- Rugalmasság és mobilitás
- Problémamegoldó képesség
- Alapvető számítógépes ismeretek
- Pontosság és precizitás
- Csapatmunkára való hajlandóság
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van járművek értékelésében?
- Hogyan kezeli az ügyfelek eltérő igényeit?
- Milyen járműdiagnosztikai rendszereket ismer?
- Volt már része járművásárlási tanácsadásban?
- Hogyan követi nyomon a piaci trendeket?
- Milyen típusú járművekkel dolgozott korábban?
- Hogyan kezeli a reklamációkat?
- Milyen szoftvereket használ munkája során?
- Hogyan szervezi meg a napi feladatait?
- Mi motiválja ebben a munkakörben?
