Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Kaszinó Földszinti Menedzser
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt Kaszinó Földszinti Menedzsert, aki hatékonyan irányítja és felügyeli a kaszinó földszinti működését. A pozíció magában foglalja a vendégélmény javítását, a személyzet koordinálását, valamint a napi operatív feladatok ellátását. A jelöltnek kiváló vezetői képességekkel kell rendelkeznie, és képesnek kell lennie gyors döntéseket hozni egy dinamikus környezetben. Fontos a problémamegoldó képesség, a részletekre való odafigyelés és a magas szintű ügyfélszolgálati készség. A pozíció kulcsszerepet játszik a kaszinó sikerében és a vendégek elégedettségében, ezért elvárjuk a professzionalizmust és a megbízhatóságot. Ha Ön motivált, csapatjátékos és szeretne egy izgalmas, kihívásokkal teli munkakörben dolgozni, várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- A kaszinó földszinti napi működésének irányítása és felügyelete
- A személyzet munkájának koordinálása és motiválása
- Vendégpanaszok kezelése és megoldása
- Biztosítani a biztonsági előírások betartását
- Kapcsolattartás más részlegekkel a gördülékeny működés érdekében
- Jelentések készítése a vezetőség számára
- Készletgazdálkodás és eszközök felügyelete
- Új alkalmazottak betanítása és fejlesztése
- Promóciók és események szervezésének támogatása
- Minőségellenőrzés és szolgáltatásfejlesztés
- Költségvetés kezelése és optimalizálása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség vendéglátás vagy menedzsment területén előny
- Legalább 3 év tapasztalat hasonló pozícióban
- Kiváló kommunikációs és vezetői készségek
- Problémamegoldó képesség és gyors döntéshozatal
- Magas szintű ügyfélorientáltság
- Rugalmasság és stressztűrő képesség
- Jó szervezőkészség és precizitás
- Alapvető számítógépes ismeretek
- Éjszakai és hétvégi munkavégzés vállalása
- Csapatjátékos mentalitás
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak kaszinó vagy vendéglátóipari menedzsment területén?
- Hogyan kezeli a nehéz vendéghelyzeteket?
- Milyen vezetői stílust alkalmaz?
- Hogyan motiválja a csapatát?
- Milyen módszerekkel biztosítja a szolgáltatás minőségét?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen tapasztalatai vannak költségvetés kezelésében?
- Hogyan szervezi meg a napi feladatokat?
- Milyen számítógépes programokat ismer?
- Hogyan járul hozzá a csapat fejlődéséhez?
