Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Kaszinó Menedzser
Leírás
Text copied to clipboard!
Kaszinó Menedzsert keresünk, aki felelős lesz a kaszinó mindennapi működésének zökkenőmentes lebonyolításáért, a személyzet irányításáért, valamint a vendégélmény magas színvonalának biztosításáért. A pozíció betöltője kulcsszerepet játszik a kaszinó pénzügyi teljesítményének optimalizálásában, a jogszabályi megfelelés biztosításában, valamint a játékosok elégedettségének növelésében.
A Kaszinó Menedzser feladatai közé tartozik a játékasztalok és játékgépek működésének felügyelete, a személyzet beosztásának elkészítése, valamint a vendégekkel való kapcsolattartás. Emellett felelős a panaszkezelésért, a biztonsági előírások betartatásáért, valamint a marketingkampányok és promóciók koordinálásáért is. A pozíció betöltőjének kiváló vezetői és kommunikációs készségekkel kell rendelkeznie, valamint képesnek kell lennie gyors döntések meghozatalára stresszes helyzetekben is.
A sikeres jelölt tapasztalattal rendelkezik a vendéglátás vagy szerencsejáték-ipar területén, jól ismeri a kaszinó működését szabályozó törvényeket és előírásokat, valamint képes hatékonyan együttműködni különböző részlegekkel. Fontos, hogy a Kaszinó Menedzser képes legyen motiválni a csapatát, és hozzájáruljon a pozitív munkahelyi légkör kialakításához.
Ez a pozíció kiváló lehetőséget kínál egy dinamikus, kihívásokkal teli környezetben való munkavégzésre, ahol a vendégélmény és az üzleti eredmények egyaránt kiemelt szerepet kapnak. Ha Ön szenvedélyesen érdeklődik a vendéglátás és a szórakoztatóipar iránt, és szeretne egy vezető szerepet betölteni egy sikeres kaszinóban, várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- A kaszinó napi működésének felügyelete
- A személyzet irányítása és beosztásának elkészítése
- A vendégélmény magas színvonalának biztosítása
- Panaszok kezelése és vendégelégedettség növelése
- A játékasztalok és játékgépek működésének ellenőrzése
- Jogszabályi megfelelés biztosítása
- Marketingkampányok és promóciók koordinálása
- Pénzügyi jelentések készítése és költségvetés kezelése
- Kapcsolattartás a beszállítókkal és hatóságokkal
- Biztonsági előírások betartatása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Legalább 3 év tapasztalat hasonló pozícióban
- Kiváló vezetői és szervezési készségek
- Kiemelkedő kommunikációs és problémamegoldó képesség
- A szerencsejáték-ipar szabályozásainak ismerete
- Rugalmasság és stressztűrő képesség
- Felsőfokú végzettség előny
- Angol nyelvtudás elvárt, más nyelvek ismerete előny
- Vendégközpontú szemlélet
- Képesség csapat motiválására és fejlesztésére
- Felhasználói szintű számítógépes ismeretek
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak a kaszinóiparban?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Volt már felelős egy csapat irányításáért?
- Hogyan biztosítaná a vendégelégedettséget?
- Milyen jogszabályi ismeretekkel rendelkezik a szerencsejáték területén?
- Milyen nyelveken beszél folyékonyan?
- Hogyan kezelné a panaszokat egy forgalmas estén?
- Milyen marketingötletei lennének a kaszinó népszerűsítésére?
- Hogyan motiválná a személyzetet?
- Milyen szoftvereket használt korábbi munkái során?
