Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Kaszinó Padlófelügyelő
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt és elkötelezett Kaszinó Padlófelügyelőt, aki biztosítja a kaszinó játéktér zavartalan működését, a szabályok betartását és a vendégek elégedettségét. A padlófelügyelő kulcsszerepet játszik a kaszinó napi működésében, mivel közvetlen kapcsolatban áll a játékosokkal, az osztókkal és más személyzettel. Feladatai közé tartozik a játékasztalok felügyelete, a szabálytalanságok észlelése és kezelése, valamint a vendégek kérdéseinek megválaszolása és problémáik megoldása.
A megfelelő jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes gyorsan reagálni a váratlan helyzetekre, és jól ismeri a különböző kaszinójátékok szabályait. Fontos, hogy képes legyen fenntartani a professzionális hozzáállást még stresszes környezetben is, és hatékonyan tudjon együttműködni a csapattagokkal.
A padlófelügyelő felelős a játékosok viselkedésének megfigyeléséért, a csalás megelőzéséért, valamint a játékosok és az osztók közötti viták rendezéséért. Emellett jelentéseket készít a napi eseményekről, és együttműködik a biztonsági személyzettel a rend fenntartása érdekében.
Ez a pozíció ideális olyan személyek számára, akik szeretik a dinamikus környezetet, érdeklődnek a szerencsejáték-ipar iránt, és képesek hatékonyan kezelni a különböző típusú embereket. A munkavégzés gyakran éjszakai és hétvégi műszakokat is magában foglal, ezért rugalmasság elvárt.
Ha úgy érzi, hogy megfelel ezeknek az elvárásoknak, és szeretne egy izgalmas, kihívásokkal teli pozícióban dolgozni, várjuk jelentkezését Kaszinó Padlófelügyelő pozíciónkra.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- A játékasztalok folyamatos felügyelete
- A játékosok és osztók közötti viták kezelése
- A kaszinószabályok betartásának ellenőrzése
- A csalás és szabálytalanságok megelőzése
- Vendégek kérdéseinek megválaszolása
- Jelentések készítése a napi eseményekről
- Új dolgozók betanításában való részvétel
- Kapcsolattartás a biztonsági személyzettel
- A vendégek elégedettségének biztosítása
- A kaszinó általános rendjének fenntartása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség, előny a vendéglátóipari háttér
- Legalább 2 év tapasztalat kaszinói környezetben
- Kiváló kommunikációs és problémamegoldó készségek
- Alapos ismeretek a kaszinójátékok szabályairól
- Rugalmasság a munkarendet illetően (éjszakai és hétvégi műszakok)
- Stressztűrő képesség és határozott fellépés
- Csapatmunkára való hajlandóság
- Megbízhatóság és diszkréció
- Alapvető számítógépes ismeretek
- Angol nyelvtudás előnyt jelent
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van kaszinói környezetben?
- Hogyan kezelne egy vitás helyzetet egy játékos és egy osztó között?
- Milyen kaszinójátékokat ismer részletesen?
- Hogyan reagálna, ha csalás gyanúja merülne fel?
- Milyen műszakbeosztásban tudna dolgozni?
- Volt már része vendégpanasz kezelésében? Hogyan oldotta meg?
- Hogyan biztosítaná a szabályok betartását a játéktéren?
- Milyen nyelveken beszél?
- Miért szeretne kaszinó padlófelügyelőként dolgozni?
- Hogyan működik együtt más részlegekkel, például a biztonsági csapattal?
