Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Lakáshitel szakértő
Leírás
Text copied to clipboard!
Lakáshitel szakértőt keresünk, aki tapasztalattal rendelkezik a lakáshitelek tanácsadásában és ügyintézésében. Feladatai közé tartozik az ügyfelek pénzügyi helyzetének felmérése, a legmegfelelőbb hiteltermékek ajánlása, valamint a hitelkérelmek előkészítése és benyújtása a pénzintézetek felé. Fontos, hogy a szakértő naprakész legyen a hitelpiaci változásokkal kapcsolatban, és képes legyen komplex pénzügyi információkat érthetően kommunikálni az ügyfelek felé. Emellett ügyelnie kell a jogszabályi előírások betartására és a dokumentáció pontos vezetésére. A pozíció megköveteli a kiváló ügyfélkapcsolati készségeket, a precizitást és a problémamegoldó képességet. Ha szereted a pénzügyi szektort és szívesen segítesz az embereknek otthonuk megteremtésében, nálunk a helyed!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Ügyfelek pénzügyi helyzetének elemzése és hitelképességük felmérése
- Lakáshitel termékek ismertetése és személyre szabott ajánlások készítése
- Hitelkérelmek előkészítése, benyújtása és nyomon követése
- Kapcsolattartás pénzintézetekkel és egyéb pénzügyi szolgáltatókkal
- Ügyféladatok és dokumentáció pontos vezetése és kezelése
- Jogszabályok és belső előírások betartása a hitelügyintézés során
- Ügyfelek tájékoztatása a hitelfolyamat állapotáról és feltételeiről
- Piaci trendek és változások folyamatos követése
- Ügyfélkapcsolatok ápolása és hosszú távú bizalom kiépítése
- Problémák és reklamációk kezelése gyors és hatékony módon
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség pénzügyi vagy gazdasági területen előny
- Tapasztalat lakáshitel tanácsadásban vagy banki hitelügyintézésben
- Kiváló kommunikációs és ügyfélkezelési készségek
- Precizitás és magas szintű szervezőkészség
- Jó problémamegoldó képesség és stressztűrő képesség
- Magabiztos számítógépes ismeretek, különösen pénzügyi szoftverek használata
- Jogszabályi környezet ismerete a hitelügyintézés területén
- Csapatmunkára való képesség és önálló munkavégzés
- Ügyfélorientált szemléletmód
- Magyar nyelv magas szintű ismerete, angol nyelvtudás előny
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatod van lakáshitel tanácsadásban?
- Hogyan kezeled a nehéz ügyfeleket?
- Milyen pénzügyi szoftvereket használtál korábban?
- Hogyan tartod naprakészen a tudásodat a hitelpiaci változásokkal kapcsolatban?
- Mesélj egy olyan esetről, amikor sikeresen segítettél egy ügyfélnek hitelkérelmének jóváhagyásában.
- Hogyan biztosítod a dokumentáció pontosságát és a jogszabályok betartását?
- Milyen módszerekkel építed ki és tartod fenn az ügyfélkapcsolatokat?
- Hogyan kezeled a stresszes helyzeteket a munkád során?
