Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Rendeléskezelési szakember
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy elkötelezett rendeléskezelési szakembert, aki felelős lesz a megrendelések pontos és időben történő feldolgozásáért, valamint a kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátásáért. Ebben a szerepkörben kulcsfontosságú a részletekre való odafigyelés, a kiváló szervezőkészség és a hatékony kommunikáció a belső csapatokkal és az ügyfelekkel egyaránt. A rendeléskezelési szakember biztosítja, hogy a megrendelések zökkenőmentesen haladjanak a beszerzéstől a kiszállításig, kezelve a készletinformációkat, a szállítási ütemezést és a számlázási folyamatokat. Emellett fontos szerepet játszik a problémák gyors azonosításában és megoldásában, hogy növelje az ügyfél elégedettséget és optimalizálja a folyamatokat. A pozíció ideális olyan személy számára, aki képes több feladatot egyszerre kezelni, és aki proaktív hozzáállással támogatja a vállalat működését. Ha szereted a precíz munkát, és szívesen dolgozol dinamikus környezetben, várjuk jelentkezésedet!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Megrendelések fogadása és feldolgozása pontosan és időben.
- Kapcsolattartás az ügyfelekkel a rendelés állapotáról.
- Készletinformációk nyomon követése és frissítése.
- Szállítási ütemezések koordinálása a logisztikai csapattal.
- Számlázási és adminisztratív feladatok ellátása.
- Problémák azonosítása és megoldása a rendelési folyamat során.
- Kapcsolattartás a beszállítókkal és partnerekkel.
- Rendelési adatok elemzése és jelentések készítése.
- Folyamatos kommunikáció a belső csapatokkal a hatékonyság érdekében.
- Ügyfél-elégedettség növelése és fenntartása.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség vagy magasabb.
- Tapasztalat rendeléskezelésben vagy hasonló területen.
- Kiváló kommunikációs és szervezési készségek.
- Magabiztos számítógépes ismeretek, különösen ERP rendszerek használata.
- Precizitás és részletekre való odafigyelés.
- Képesség több feladat egyidejű kezelésére.
- Problémamegoldó képesség és önállóság.
- Csapatmunkára való készség.
- Ügyfélorientált hozzáállás.
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség változó környezetben.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van rendeléskezelés terén?
- Hogyan kezeli a problémás megrendeléseket?
- Milyen szoftvereket használt eddig rendeléskezeléshez?
- Hogyan biztosítja a pontosságot a munkája során?
- Meséljen egy olyan esetről, amikor javított egy rendelési folyamatot.
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen módon tartja a kapcsolatot az ügyfelekkel?
- Hogyan szervezi meg a napi feladatait?
- Milyen jelentéseket készített korábbi munkájában?
- Mi motiválja Önt ebben a munkakörben?
