Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Repülőtéri munkatárs
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy lelkes és megbízható repülőtéri munkatársat, aki csatlakozik dinamikus csapatunkhoz, hogy kiváló szolgáltatást nyújtson az utasoknak és támogassa a repülőtér napi működését. A repülőtéri munkatársak kulcsszerepet játszanak az utasok fogadásában, információk nyújtásában, valamint a biztonsági és logisztikai folyamatok támogatásában. Feladataik közé tartozik a beszállítási folyamatok segítése, a poggyász kezelése, valamint a különböző ügyfélszolgálati feladatok ellátása. Fontos, hogy a munkatárs képes legyen hatékonyan kommunikálni, problémákat gyorsan megoldani, és együttműködni a repülőtér más részlegeivel. A pozíció ideális olyan személyek számára, akik szeretik a változatos munkakörnyezetet, és szívesen dolgoznak emberekkel. Elvárjuk a precizitást, a jó fizikai állóképességet, valamint a stresszhelyzetekben való helytállást. Ha szeretne egy kihívásokkal teli, ugyanakkor izgalmas munkakörben dolgozni, jelentkezzen hozzánk!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Utasok fogadása és tájékoztatása a repülőtéri szolgáltatásokról
- Beszállítási és poggyászkezelési folyamatok támogatása
- Biztonsági előírások betartásának ellenőrzése és betartatása
- Kapcsolattartás a légitársaságok és más repülőtéri részlegek között
- Vészhelyzetek esetén gyors és hatékony reagálás
- Adminisztratív feladatok ellátása, például jegyek és dokumentumok kezelése
- A repülőtéri területek tisztán tartásának segítése
- Ügyfélpanaszok kezelése és megoldása
- Rendszeres jelentések készítése a vezetőség számára
- Részvétel a munkavédelmi és biztonsági képzéseken
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség vagy magasabb
- Kiváló kommunikációs készségek magyar és angol nyelven
- Ügyfélorientált hozzáállás és problémamegoldó képesség
- Fizikai állóképesség és rugalmasság a munkavégzésben
- Alapvető számítógépes ismeretek
- Csapatmunkára való képesség
- Stresszhelyzetek kezelése és gyors döntéshozatal
- Megbízhatóság és pontosság
- Előny: repülőtéri vagy ügyfélszolgálati tapasztalat
- Előny: további nyelvismeret (pl. német, francia)
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak ügyfélszolgálati munkakörben?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen nyelveken beszél?
- Hogyan biztosítaná az utasok elégedettségét?
- Milyen tapasztalatai vannak csapatmunkában?
- Hogyan reagálna egy vészhelyzetre a repülőtéren?
- Milyen számítógépes programokat ismer?
- Miért érdekli ez a pozíció?
