Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Temetkezési szakember
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt temetkezési szakembert, aki felelősségteljesen és empátiával képes kezelni a temetkezési szolgáltatások teljes körű szervezését és lebonyolítását. Feladatai közé tartozik a családok támogatása a nehéz időszakban, a temetkezési ceremóniák megszervezése, a jogi és adminisztratív teendők intézése, valamint a temetkezési helyszínek és eszközök koordinálása. Fontos, hogy a jelölt kiváló kommunikációs készséggel rendelkezzen, képes legyen együttérzéssel és diszkrécióval kezelni a hozzátartozókat, valamint precízen és szervezetten dolgozzon. A pozíció megköveteli a temetkezési iparág szabályainak és előírásainak alapos ismeretét, valamint a stresszhelyzetek kezelésének képességét. Ha Ön elkötelezett a magas színvonalú szolgáltatás iránt és szeretne egy támogató csapat tagja lenni, várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Temetkezési szolgáltatások szervezése és koordinálása.
- Kapcsolattartás a családokkal és támogatás nyújtása a gyász idején.
- Temetkezési ceremóniák előkészítése és lebonyolítása.
- Adminisztratív és jogi dokumentumok kezelése.
- Kapcsolattartás temetkezési helyszínekkel és beszállítókkal.
- A temetkezési eszközök és helyszínek karbantartásának felügyelete.
- A temetkezési szolgáltatások minőségének biztosítása.
- Ügyfélpanaszok kezelése és megoldása.
- Új temetkezési szolgáltatások fejlesztése és bevezetése.
- A temetkezési iparág szabályainak és előírásainak betartása.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Temetkezési szakemberi végzettség vagy releváns tapasztalat.
- Kiváló kommunikációs és empatikus készségek.
- Jó szervezőkészség és precizitás.
- Ismeretek a temetkezési jogszabályokról és előírásokról.
- Stresszhelyzetek hatékony kezelése.
- Diszkréció és megbízhatóság.
- Csapatmunkára való képesség.
- Rugalmasság a munkarendben.
- Alapvető számítógépes ismeretek.
- Ügyfélorientált szemlélet.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak temetkezési szolgáltatások szervezésében?
- Hogyan kezeli a gyászoló családokkal való kommunikációt?
- Milyen jogi ismeretekkel rendelkezik a temetkezési iparágban?
- Hogyan kezeli a stresszes vagy érzelmileg megterhelő helyzeteket?
- Milyen módszerekkel biztosítja a szolgáltatások magas színvonalát?
- Hogyan kezeli az ügyfélpanaszokat?
- Milyen tapasztalatai vannak temetkezési eszközök és helyszínek koordinálásában?
- Hogyan tartja naprakészen tudását a temetkezési szabályozásokról?
