Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Turisztikai tanácsadó
Leírás
Text copied to clipboard!
Turisztikai tanácsadót keresünk, aki szakértelmével és tapasztalatával segíti ügyfeleinket az ideális utazási élmény megtervezésében és megvalósításában. Feladatai közé tartozik a különböző turisztikai csomagok összeállítása, személyre szabott ajánlatok készítése, valamint az ügyfelek igényeinek és preferenciáinak felmérése. Fontos, hogy naprakész ismeretekkel rendelkezzen a turisztikai trendekről, desztinációkról és szolgáltatásokról, továbbá képes legyen hatékonyan kommunikálni és együttműködni partnerekkel és szolgáltatókkal. A turisztikai tanácsadó szerepe kulcsfontosságú a magas színvonalú ügyfélélmény biztosításában, valamint a cég piaci pozíciójának erősítésében. Elvárjuk a precizitást, a problémamegoldó képességet és a rugalmasságot, hogy a változó piaci körülményekhez gyorsan alkalmazkodni tudjon. Amennyiben szereted az utazást, és szívesen segítesz másoknak álmaik megvalósításában, várjuk jelentkezésedet!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Ügyfelek igényeinek felmérése és elemzése.
- Személyre szabott utazási ajánlatok készítése.
- Turisztikai csomagok összeállítása és értékesítése.
- Kapcsolattartás turisztikai szolgáltatókkal és partnerekkel.
- Piaci trendek és versenytársak folyamatos figyelemmel kísérése.
- Ügyfélszolgálati tevékenységek ellátása és panaszkezelés.
- Utazási dokumentációk és engedélyek előkészítése.
- Marketing anyagok és promóciók kidolgozása.
- Részvétel szakmai rendezvényeken és képzéseken.
- Adminisztratív feladatok ellátása és jelentések készítése.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Turisztikai vagy kapcsolódó területen szerzett végzettség.
- Kiváló kommunikációs és ügyfélkezelési készségek.
- Magas szintű szervezőképesség és precizitás.
- Ismeretek a turisztikai piacról és trendekről.
- Angol nyelvtudás, további idegen nyelvek előny.
- Tapasztalat utazási irodában vagy turisztikai tanácsadásban.
- Problémamegoldó és konfliktuskezelő képesség.
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség.
- Magabiztos számítógépes ismeretek (irodai szoftverek).
- Csapatmunkára való képesség és önállóság.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatod van turisztikai tanácsadásban?
- Hogyan kezeled az elégedetlen ügyfeleket?
- Milyen módszerekkel tartod naprakészen turisztikai ismereteidet?
- Hogyan biztosítod a személyre szabott ajánlatok minőségét?
- Milyen idegen nyelveken beszélsz?
- Hogyan kezeled a stresszes helyzeteket munkád során?
- Milyen szoftvereket használsz a munkád során?
- Hogyan építenéd ki a kapcsolatot új turisztikai partnerekkel?
- Milyen marketing eszközöket alkalmaznál az ügyfélszerzéshez?
- Mesélj egy sikeres utazási csomag összeállításáról.
