Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Utazási Útmutató
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy lelkes és tapasztalt utazási tanácsadót, aki szenvedéllyel segíti ügyfeleinket álmaik utazásának megtervezésében és megszervezésében. Az ideális jelölt kiváló kommunikációs készségekkel, széleskörű földrajzi ismeretekkel és ügyfélközpontú szemlélettel rendelkezik. Feladatai közé tartozik az ügyfelek igényeinek felmérése, személyre szabott utazási ajánlatok kidolgozása, szállás- és közlekedési lehetőségek bemutatása, valamint a teljes utazási folyamat koordinálása. Az utazási tanácsadó naprakész információkkal szolgál az aktuális utazási trendekről, vízumkövetelményekről, biztosításokról és egészségügyi előírásokról. Fontos, hogy képes legyen gyorsan reagálni a változó helyzetekre, például járattörlések vagy váratlan események esetén, és hatékonyan kezelje az ügyfelek problémáit. Az utazási tanácsadó felelős az adminisztratív feladatokért is, mint például foglalások kezelése, számlázás és dokumentáció. Elvárjuk, hogy a jelölt magabiztosan használja az utazási irodák szoftvereit, valamint képes legyen több nyelven kommunikálni. A pozíció kiváló lehetőséget kínál azok számára, akik szeretnek emberekkel dolgozni, érdeklődnek a világ különböző kultúrái iránt, és szívesen osztják meg tapasztalataikat másokkal. Ha szereted a változatos munkakörnyezetet, jól bírod a stresszt, és motivál, hogy mások élményeit gazdagabbá tedd, akkor várjuk jelentkezésedet utazási tanácsadó pozíciónkra.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Ügyfelek utazási igényeinek felmérése
- Személyre szabott utazási ajánlatok kidolgozása
- Szállás- és közlekedési lehetőségek bemutatása
- Utazási dokumentumok és biztosítások intézése
- Foglalások kezelése és adminisztráció
- Aktuális utazási információk nyújtása
- Problémamegoldás váratlan helyzetekben
- Kapcsolattartás partnerekkel és szolgáltatókkal
- Ügyfél-elégedettség folyamatos biztosítása
- Utazási trendek és úti célok ismerete
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú vagy felsőfokú végzettség
- Kiváló kommunikációs készségek
- Ügyfélközpontú szemlélet
- Jó földrajzi és kulturális ismeretek
- Magabiztos számítógépes ismeretek
- Utazási irodai szoftverek használatában szerzett tapasztalat
- Legalább egy idegen nyelv ismerete
- Rugalmasság és problémamegoldó képesség
- Precizitás az adminisztrációban
- Stressztűrő képesség
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van utazási tanácsadóként?
- Milyen nyelveken beszél folyékonyan?
- Hogyan kezeli a váratlan utazási problémákat?
- Milyen szoftvereket használt korábban?
- Mi motiválja ebben a munkakörben?
- Hogyan tartja naprakészen földrajzi ismereteit?
- Volt már példa nehéz ügyfél kezelésére? Hogyan oldotta meg?
- Milyen típusú utazásokat szeret leginkább szervezni?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Miért szeretne nálunk dolgozni?
