Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Vezető légiutaskísérő
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt vezető légiutaskísérőt, aki felelősségteljesen irányítja a fedélzeti személyzetet és biztosítja az utasok kényelmét és biztonságát. A pozíció kulcsfontosságú a magas színvonalú szolgáltatás fenntartásában, valamint a vészhelyzeti eljárások hatékony végrehajtásában. A vezető légiutaskísérő koordinálja a csapat munkáját, támogatja a kollégákat, és kapcsolatot tart a pilótafülkével a repülés során. Emellett részt vesz a személyzet képzésében és fejlesztésében, valamint gondoskodik arról, hogy minden szabályozási előírásnak megfeleljenek. A pozíció betöltője kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes gyorsan reagálni váratlan helyzetekben, és példamutató módon képviseli a légitársaságot. Ha szeretne egy dinamikus, kihívásokkal teli munkakörben dolgozni, ahol vezetői képességeit kamatoztathatja, várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- A fedélzeti személyzet irányítása és koordinálása a repülés során.
- Biztosítani az utasok kényelmét és biztonságát.
- Vészhelyzeti eljárások végrehajtásának felügyelete.
- Kapcsolattartás a pilótafülkével és a földi személyzettel.
- A személyzet képzése és fejlesztése.
- Minőségi szolgáltatás fenntartása és ellenőrzése.
- Problémamegoldás és konfliktuskezelés a fedélzeten.
- Jelentések készítése a repülés után.
- Az utasok panaszainak kezelése és megoldása.
- A légitársaság szabályzatainak betartatása.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Legalább 5 év tapasztalat légiutaskísérőként.
- Vezetői tapasztalat előny.
- Kiváló kommunikációs és szervezési készségek.
- Magas szintű problémamegoldó képesség.
- Stresszhelyzetekben való hatékony helytállás.
- Angol nyelvtudás felsőfokon.
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség.
- Egészségügyi alkalmasság a repülőmunkához.
- Csapatmunkára való képesség.
- Ügyfélorientált hozzáállás.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen vezetői tapasztalatai vannak légiutaskísérőként?
- Hogyan kezeli a vészhelyzeteket a fedélzeten?
- Milyen módszerekkel motiválja a csapatát?
- Hogyan biztosítja az utasok elégedettségét?
- Milyen nyelveken beszél?
- Meséljen egy nehéz helyzetről, amit sikeresen megoldott a munkája során.
- Hogyan kezeli a konfliktusokat a személyzet tagjai között?
- Milyen képzéseken vett részt vezetőként?
- Hogyan tartja naprakészen a szakmai tudását?
- Miért szeretne ebben a pozícióban dolgozni?
