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Titolo
Text copied to clipboard!Agente di Prestito
Descrizione
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Cerchiamo un Agente di Prestito esperto e motivato per unirsi al nostro team finanziario. La figura sarà responsabile di assistere i clienti nella valutazione delle loro esigenze finanziarie, offrendo soluzioni di prestito personalizzate e garantendo il rispetto delle normative vigenti. L'Agente di Prestito fungerà da punto di contatto principale tra la banca o l'istituto finanziario e i clienti, facilitando il processo di richiesta e approvazione del prestito. Il candidato ideale possiede eccellenti capacità comunicative, una profonda conoscenza dei prodotti finanziari e una forte attitudine al servizio clienti. Sarà inoltre fondamentale la capacità di analizzare la situazione finanziaria del cliente per proporre le opzioni più adatte e sostenibili. Il ruolo richiede precisione nella gestione della documentazione, attenzione ai dettagli e abilità nel lavorare in team per garantire un'esperienza positiva al cliente e il successo dell'istituto finanziario. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, opportunità di crescita professionale e formazione continua nel settore finanziario.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Valutare le richieste di prestito dei clienti e analizzare la loro situazione finanziaria.
- Consigliare prodotti di prestito adeguati alle esigenze del cliente.
- Gestire il processo di approvazione del prestito, inclusa la raccolta e verifica della documentazione.
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire la conformità alle normative.
- Mantenere aggiornati i registri e i database relativi ai prestiti.
- Fornire assistenza e supporto continuo ai clienti durante tutto il ciclo del prestito.
- Rispettare le politiche interne e le normative esterne in materia di credito.
- Monitorare i pagamenti e gestire eventuali ritardi o problemi.
- Partecipare a sessioni di formazione e aggiornamento professionale.
- Promuovere i servizi finanziari dell'istituto per attrarre nuovi clienti.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o laurea in discipline economiche o affini.
- Esperienza pregressa nel settore finanziario o bancario, preferibilmente in ruoli simili.
- Conoscenza approfondita dei prodotti di credito e delle normative vigenti.
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Capacità di analisi finanziaria e valutazione del rischio.
- Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione della documentazione.
- Orientamento al cliente e problem solving.
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione.
- Buona conoscenza degli strumenti informatici e software gestionali.
- Disponibilità a partecipare a corsi di formazione e aggiornamento.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Quali esperienze hai nel settore dei prestiti o finanziario?
- Come valuti la capacità di rimborso di un cliente?
- Come gestisci situazioni di clienti insoddisfatti o in difficoltà finanziaria?
- Quali strumenti utilizzi per mantenere organizzata la documentazione?
- Come ti tieni aggiornato sulle normative finanziarie?
- Descrivi un momento in cui hai aiutato un cliente a scegliere il prodotto finanziario più adatto.
- Come gestisci il lavoro sotto pressione e le scadenze strette?
- Quali strategie utilizzi per promuovere i servizi finanziari?
- Come collabori con altri dipartimenti per garantire la conformità?
- Quali sono le tue aspettative di crescita professionale in questo ruolo?
