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Titolo
Text copied to clipboard!Agente di Recupero Crediti
Descrizione
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Cerchiamo un Agente di Recupero Crediti dedicato e motivato per unirsi al nostro team finanziario. La figura sarà responsabile della gestione e del recupero dei crediti insoluti, mantenendo relazioni professionali con i clienti e garantendo il rispetto delle normative vigenti. Il candidato ideale possiede eccellenti capacità comunicative, una forte attitudine alla negoziazione e una profonda conoscenza delle procedure di recupero crediti. Sarà incaricato di analizzare i casi di insolvenza, contattare i debitori, negoziare piani di pagamento e collaborare con altri dipartimenti per ottimizzare il processo di recupero. Lavorare in questo ruolo richiede anche una buona capacità di gestione dello stress e di problem solving, oltre a una rigorosa attenzione ai dettagli e alla documentazione. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e opportunità di crescita professionale nel settore finanziario.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire e monitorare i crediti insoluti assegnati.
- Contattare i debitori per negoziare piani di pagamento.
- Analizzare la situazione finanziaria dei debitori.
- Collaborare con il reparto legale per azioni di recupero giudiziale.
- Mantenere aggiornati i registri e la documentazione relativa ai crediti.
- Rispettare le normative vigenti in materia di recupero crediti.
- Preparare report periodici sull'andamento del recupero.
- Fornire supporto e consulenza ai clienti interni riguardo ai crediti.
- Partecipare a riunioni e formazione continua.
- Gestire le controversie con professionalità e riservatezza.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza comprovata nel recupero crediti o ruolo simile.
- Ottime capacità comunicative e di negoziazione.
- Conoscenza delle normative italiane sul credito e recupero.
- Capacità di analisi finanziaria e valutazione del rischio.
- Buona padronanza degli strumenti informatici e software gestionali.
- Attitudine al problem solving e gestione dello stress.
- Precisione e attenzione ai dettagli.
- Capacità di lavorare in autonomia e in team.
- Diploma di scuola superiore o laurea preferibile.
- Disponibilità a spostamenti sul territorio.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nel recupero crediti?
- Come gestisci situazioni di conflitto con i debitori?
- Quali strumenti utilizzi per monitorare i crediti?
- Come ti assicuri di rispettare le normative durante il recupero?
- Descrivi una situazione in cui hai recuperato un credito difficile.
- Come organizzi il tuo lavoro quotidiano?
- Sei disponibile a lavorare su più casi contemporaneamente?
- Come ti aggiorni sulle normative del settore?
- Quali strategie usi per negoziare con i debitori?
- Come gestisci la documentazione relativa ai crediti?
